Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL umstellen auf Homespot

  • December 4, 2020
  • 1 Antwort
  • 86 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo zusammen, 

und zwar würde ich gerne meine DSL Vertrag auf einen Homespot umstellen. Lt. der Website ist ein Technologie-Wechsel zu jedem Zeitpunkt möglich. Leider konnte man mir diesbezüglich weder im Shop noch in der Hotline weiterhelfen. 
Kann evtl. hier jemand näher erläutern, wie man den Wechsel zustande bringt? 
 

Lieben Dank im Voraus. 

Lösung von o2_Manga

Hallo @Tedno 

willkommen in der o2 Community. 

Eine Umstellung eines bestehenden DSL Vertrags auf die Homespot Technologie ist aktuell nicht möglich. 

Hier kommt nur eine Kündigung und anschließend ein Neuvertrag für den My Home mit Homespot in Frage.


Grüße

1 Antwort

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • December 12, 2020

Hallo @Tedno 

willkommen in der o2 Community. 

Eine Umstellung eines bestehenden DSL Vertrags auf die Homespot Technologie ist aktuell nicht möglich. 

Hier kommt nur eine Kündigung und anschließend ein Neuvertrag für den My Home mit Homespot in Frage.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica