Hallo zusammen,
ich habe versucht meinen DSL Tarif zu kündigen, komme aber, wenn ich das Treueangebot anklicke auf Angebote für Mobilfunk. Kann mir evtl. jemand helfen?
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Hallo
Angebote für DSL-Anschlüsse sind ausschließlich über die Kundenbetreuung oder in der Community zu erhalten.
Also wenn du ein Angebot wünscht, gerne deine Vorstellungen mitteilen.
Kündigen kannst du beispielsweise über das Kontaktformular:
https://www.o2online.de/service/kontaktformular/ (wobei ich das bei einem Festnetzanschluss eher nicht empfehle)
Viele Grüße
Vielen Dank, dann hoffe ich darauf, dass ich ein gutes Angebot bekomme. Habe den o2 Classic S.
Laut Speedtest haben wir 25 mbits. Möchten 50 mbits, weil wir echt unzufrieden sind mit der Leistung. Neuer Vertrag würde 25€ Kosten mit dem Kombivorteil (3 Monate kostenlos).
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Wann hast du den jetzigen Vertrag abgeschlossen? Kannst du bitte auch nochmal in deinen Unterlagen nachsehen, wie der exakte Produktname lautet?
Gruß
Vertragsbeginn: 21.04.2020
o2 DSL Classic S heißt der Tarif
Ich habe einen Dauernachlass zu o2 DSL Light MAX FLAT von 5,09€ und 5€ Kombivorteil.
- Profi
- 11105 Antworten
bitte mache mal einen Verfügbarkeitscheck,
achte dabei auf die Technologie.
https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz
evtl. hast du die Möglichkeit in deinem bestehenden Vertrag
kostenfrei auf 50Mbit/s umzustellen, wenn dies technisch machbar ist
und ein Port im Verteilerkasten frei ist.
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