Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

DSL Tarifwechsel während der Vertragslaufzeit

  • June 30, 2021
  • 3 Antworten
  • 33 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo, ich möchte meinen laufenden DSL-Vertrag upgraden. Ich habe seit 2015 DSL Classic M und den Vertrag ist jedoch noch bis zum 09.2021 Aktiv. Laut Verfügbarkeitscheck wäre die L-Option bei uns möglich. Wie kann ich das Upgrade durchführen? Bitte helfen!

    3 Antworten

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • June 30, 2021

    Du kannst den Tarifwechsel mit Vertragsverlängerung um 24 Monate bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen.

     

    B
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 7, 2021

    Hallo @bijup 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Wir machen dir die Umstellung, wenn gewünscht, gern fertig. Oder konntest du bei der Kundenbetreuung schon jemanden erreichen und dort den Tarifwechsel einrichten?

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    B
    Besucher:in
    • bijup
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 7, 2021

    Hallo @o2_Manga,

    vielen Dank. Ich konnte bereits O2 Kundenbetreuung erreichen. Ich habe entschieden die Umstellung erst im September bestellen, da es ein paar Wochen vor dem gewünschten Zeitraum beantragt werden sollte. 

    Ich melde mich dann wieder im September. Bis dann. 

    Grüße 

    o2_Manga
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica