DSl Tarifwechsel von Classic S zu Home L + FritzBox 7590

Hallo, 

bist du auch Mobilfunkkunde? Der Vorteil für "Bestandskunden" bedeutet: Kombivorteil ab dem 2. Vertrag, zb 1. Vertrag mobil Free M , 2. Vertrag DSL (5-10€ Kombivorteil) ... 

Huhu, 

Danke dir für die Rückmeldung und Erklärung!

Leider ist kein weiterer Vertrag mehr vorhanden.... Dann schau ich nochmal, welche Möglichkeiten noch bestehen :)

Liebe Grüße

Sabrina 

@Brinzkili  

Ist denn der Myhome L bei dir technisch verfügbar? 

Wenn du magst, kannst du dir hier im Forum ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel einholen. Das dauert zwar ca 1-2 Wochen, dieses folgt dann aber per E-Mail und kann vor Annahme (oder auch nicht 😉) ca 7 Tage lang in Ruhe von dir  überlegt werden.

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Falls du noch eine Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz hast, entfällt diese bei Tarifwechsel oder aktiver Vertragsverlängerung. 

Hallo @Brinzkili,

schön, dass du dich hier meldest und von Bollermann auch bereits so toll beraten wurdest 
Bist du noch an einem Angebot zur Vertragsverlängerung über die Community interessiert und falls ja, magst du die Fragen von Bollermann noch beantworten?
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt und ist der o2 My Home L laut Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?

Gruß
Antje

Hallo Antje, Hallo Bollermann, 

bitte entschuldigt die späte Antwort.

Verfügbar sind 250mbits/s und die Mailadresse ist richtig hinterlegt :)

Ein Angebot wäre super. 

Vielen Dank im Voraus :)

Sabrina

Hallo @Brinzkili . 

Danke für deine Rückmeldung. 

Gerne habe ich dir dazu ein Angebot per E-Mail zugeschickt. 

Wenn dir das Angebot zusagt, kannst du es direkt über den Button in der E-Mail bestätigen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gebe uns gerne ein Feedback, wie du dich entschieden hast. 

Liebe Grüße, 

Anna
 

Hallo @Brinzkili ,

hast du dir das Angebot meiner Kollegen @o2_Anna schon angeschaut?
Wie hat es dir gefallen?

Liebe Grüße Maria

Hallo @Brinzkili ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

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