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Hallo,



Ich würde gerne meinen DSL Tarif wechseln. Momentan besteht unser DSL Tarif aus "O2 DSL Classic S". Leider bietet der Vertrag nur eine 16 MBit/s. Allerdings würde ich dies gerne auf 50 MBit/s aufstocken. Laut Verfügbarkeitscheck ist dies auch möglich da an meiner Adresse bis zu 100 Mbit/s möglich wären. Die Frage ist: Welchen Tarif muss ich dort nehmen und vorallem wie kann ich im neuen Online Kundencenter den Tarif wechseln? Muss ich einen neuen Tarif über die Seite der DSL Tarife wechseln und das wird dann automatisch ausgetauscht oder muss ich erst den alten Vertrag kündigen und anschließend einen neuen bestellen? Wechseln würde ich übrigens gerne in den "O2 my Home M" Vertrag da dieser 50 MBit/s enthält und außerdem auch eine Festnetztelefonie Flat benötigt wird. Ist dies technisch oder Tarifmäßig überhaupt möglich? Und wie wechsel ich denn nun den Vertrag?
Hallo @Sas0bam,

ich habe mal nachgeschaut. Dein Tarif bietet 50MBit/s und die liegen auch eigentlich am Anschluss an, das sollte über einen Geschwindigkeitstest über LAN-Kabel am Router dann auch im großen und ganzen hinkommen.

Willst Du nur den Tarif wechseln? Oder soll das ganze im Rahmen einer Vertragsverlängerung um 24 Monate geschehen?

Gruß,

Lars

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