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DSL-Tarifwechsel: Auf Wiedersehen, o"!

  • November 16, 2021
  • 1 Antwort
  • 58 Aufrufe

Wie schon in einer Antwort auf einen anderen Beitrag geschrieben, bin ich beim Tarifwechsel auf die neue Generation über den Tisch gezogen worden:

Nachtrag:

Heute ist der neue Vertrag aktiviert worden. Ursprünglich sollte ja nur der monatliche Preis um € 5,- p.m. für 24 Monate reduziert werden, ABER

  • es wurde nicht (nur) der Tarif geändert (auf die schlechteren Konditionen), sondern der bestehende ANSCHLUSS wurde gekündigt und ein neuer geschaltet.
  • Neue Zugangsdaten waren nötig, die ich aber weder per Mail noch per Post bekommen habe.
  • Hotline: Ich habe jetzt statt des  bisherigen 50.000er-VDSL nur noch einen 16.000er-ADSL mit einem Download (lt. “AVM Zack”) von zzt. 12,215 MBit/s und einem Upload von 1,744 MBit/s
  • Es müsse nun bei der Telekom ein neuer Port bestellt werden, was, inkl, Umstellung, einige Tage in Anspruch nehmen können soll.

Ich werde weiter berichten…   :rage::rage::rage:

 

Nachdem ich seit acht Tagen nichts gehört hatte, heute Nachfrage bei der Hotline: Es sein kein VDSL-Port (Anm.: Den ich ja bis zum 8.11. hatte...) mehr vorhanden, schneller als max. 16 MBit/s gibt es eben nicht.

Zahlen müsste ich natürlich trotzdem für den 50.0000er… Also, jetzt die ganzen Nervereien (Sonderkündigung, Anbieter- und Hardewarewechsel, Schadensersatz und und und...).

Fazit: Nie wieder O2! 

Und noch ein Tipp an alle: Ab dem 1.12.2021 gibt es keine automatische Verlängerung des Vertrages um weitere zwölf Monate mehr. Ab diesem Zeitpunkt können dann auch Altverträge nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (meistens 24 Monate) mit einer Frist von nur einem Monat gekündigt werden! 

 

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @nck01,

bitte bleibe mit dem gleichen Anliegen in dem anderen Thread, dort hatte wir dir zum Thema bereits geantwortet:

Viele Grüße

Giulia

1 Antwort

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 21, 2021

Hallo @nck01,

bitte bleibe mit dem gleichen Anliegen in dem anderen Thread, dort hatte wir dir zum Thema bereits geantwortet:

Viele Grüße

Giulia