DSL Tarifwechsel: Aktivierung lässt auf sich warten

Hallo,
heute sollte mein DSL Tarifwechsel erfolgen zwischen 8 und 16 Uhr. Ich habe jetzt seit heute früh keine Internetverbindung, der Auftrag wird aber auch nicht bearbeitet. Was ist da los?
Ich sitze im Home Office und verlasse mich darauf, dass ich bald wieder meinen DSL Anschluss nutzen kann. Auftragsnummer ist SALxxx.

Im Bearbeitungsstatus sehe ich weiterhin nur das hier:

edit o2_Manga: Kundendaten unkenntlich gemacht.