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Gelöst

DSL Tarifwechsel

  • July 7, 2020
  • 7 Antworten
  • 107 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo,

leider habe ich Schussel vergessen meinen in ungefähr in 2 Monaten auslaufenden Vertrag rechtzeitig zu kündigen, deswegen 1 Jahr Vertragsverlängerung.

Ist es trotzdem möglich ein besseres Günstigeres Angebot zu bekommen was dann selbstverständlich wieder 2 Jahre läuft.

Sonst muss ich halt noch ein Jahr aussitzen und gehe da woanders hin.

Ich hoffe man kann mir helfen.

 

Schöne Grüße

GrimReaper0472

 

 

Lösung von o2_Manga

Hallo @GrimReaper0472 

 

ich habe dir ein Angebot per Email zukommen lassen. Bitte beachte, daß der erwähnte Rabatt den bisherigen ersetzt und nicht ergänzt. 

 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Grüße

    7 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    Ja, du kannst den Vertrag um 24 Monate verlängern. 

     

    Warte bitte hier auf einen Mod. Das kann jedoch einige Tage dauern. 

     

    Viel Glück 🍀

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    G
    Besucher:in

    Vielen Dank. Ich warte dann :-) 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 9, 2020

    Hallo @GrimReaper0472 

     

    willkommen in der o2 Community. 

     

    Wir machen dir gern ein Angebot, brauchen aber mehr Informationen. Eine aktive Verlängerung in dem bestehenden Vertrag ist leider nicht möglich, daher suche dir bitte online eine Tarif aus, der deinen Bedürfnissen entspricht. Desweiteren brauchen wir noch Informationen darüber, ob du die bestehende Fritzbox weiter nutzen möchtest oder einen eigenen Apparat anschaffen willst. 


    Das berücksichtigen wir dann bei der Angebotserstellung.

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    G
    Besucher:in

    Hallo O2_Manga, 

    ich möchte den Tarif O2 My Home M. Und ja ich möchte den Router behalten.

    Schöne Grüße

    GrimReaper0472

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • July 11, 2020

    Hallo @GrimReaper0472 

     

    ich habe dir ein Angebot per Email zukommen lassen. Bitte beachte, daß der erwähnte Rabatt den bisherigen ersetzt und nicht ergänzt. 

     

    Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      G
      Besucher:in

      Hallo o2_Manga,

      bisher wurde bei mir der Vertrag nicht umgestellt. Kannst du mir bitte sagen wann dieses geschieht?

      Grüße

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 4, 2020

      Hallo @GrimReaper0472,

       

      dein Anschluss wurde gestern, am 03.08.2020 umgestellt. Zuvor wurde ein Technologiewechsel durchgeführt, dieser musste erst abgeschlossen werden. Läuft denn jetzt alles zu deiner Zufriedenheit?

       

      Viele Grüße

      Giulia

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