DSL Tarifwechsel

Hallo liebes O2-Team,

ich habe derzeit den Classic M-Flex (monatlich kündbar).

Gerne würde ich umgehend zum O2 my Home L Flex DSL Tarif wechseln, allerdings muss ich ein Pflichtfeld beim 3. Schritt im Bestellprozess ausfüllen (alter Anbieter) - was ja O2 bzw. Telefónica ist - jedoch nicht im Drop-down-Menü auswählbar ist. Somit kam ich hier nicht mehr weiter.

Welche Schritte muss ich nun einleiten für den oben erwähnten Wechsel? Danke im Voraus.

Mit freundlichem Gruß

T