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DSL Tarif wechseln?!

  • January 27, 2026
  • 14 Antworten
  • 66 Aufrufe
H
Einsteiger:in
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Guten Tag, ich würde gern meinen Tarif wechseln, ohne vorher das geschulte Verkaufsgespräch zu durchlaufen. Ich hab’s telefonisch versucht aber mir wird immer gesagt, dass ich den günstigsten Vertrag in der Form habe. 
 

Ich bin glücklich mit der Geschwindigkeit und habe das 2020 Paket L mit 100mb/s 
auf eurer Seite habe ich ein M Paket entdeckt, was mir zusagen würde. 150/50mb. Ich habe ja ein uralt L Paket, eben wurde mir noch gesagt, meins wäre aktuell am Telefon. Was mich verwirrt ist auf eurer Seite hat das L Paket aber 300mb und ich nur 100mb. Dann erklärt man das dem netten Herren und bekommt erklärt, dass man eigentlich das M Paket hat, ja aber das hat ja auch 50mb/s mehr, dann sagt er, es sei Kabel, dann dass die Summe im 13. auf 39,99 geht… das ging immer so weiter bis ich ein 5g Handy Angebot bekommen habe… ich will hier nicht um den Cent wetteifern, sondern einfach transparent meinen tarifwechseln. Leider bin ich telefonisch schnell genervt, was mir leid tut(nicht respektlos), daher Versuch ich es mal hier. 
vielen Dank. 
 

entschuldigt falls die Anfrage hier falsch ist, ich fühle mich eigentlich bei euch wohl aber dieses gekämpfe um Informationen ist nicht toll. 
 

Muss ich meinen Vertrag kündigen, um das jetzige internet M Paket 150/50 für die angegebenen Kosten zu bekommen? 
 

Ich bedanke mich nochmals und wünsche nette Grüße. 🙏😇

Lösung von poales

gibt es keinen traifwechsel der den Durchschnittspreis, für diesen relativ langsamen Anschluss wieder auf 25€ senkt? 

nein, da die Kosten in dem Home Bereich erhöht wurde.

 

Also wird man aufgrund der 12monate Regel eigentlich zu einem Anbieter Wechsel gezwungen?

das ist deine Entscheidung,

mein Alttarif ist günstiger als alle aktuellen Tarife.

14 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • January 27, 2026

Muss ich meinen Vertrag kündigen, um das jetzige DSL M Paket 150/50 für die angegebenen Kosten zu bekommen? 
 

 

das gibts nicht, 150Mbits gibts nur für Kabel Tarife.

beachte, dass du online nur Preise für zusätzliche Neuverträge siehst,

diese gelten nicht für Festnetz- Bestandskunden mit Homevertrag in den letzten 12 Monaten.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
H
Einsteiger:in
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  • HappySoul
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  • January 27, 2026

Vielleicht war die Aussage zu doof sry. Ich würde gerne meinen Internet Tarif wechseln. Auch gerne die Technologie 😅

H
Einsteiger:in
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  • HappySoul
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  • January 27, 2026

Habe es korrigiert danke. 

poales
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  • January 27, 2026

​@HappySoul 

beachte, dass du online nur Preise für zusätzliche Neuverträge siehst,

diese gelten nicht für Festnetz- Bestandskunden mit Homevertrag in den letzten 12 Monaten.

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
poales
Legende
  • poalesLegende
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  • January 27, 2026

​@HappySoul 

hast du auch Mobilfunk bei O2?

dann könnte es einen Kombi-Rabatt geben,

hast du denn einen Kabelanschluss zur Verfügung?

dann musst du auch einen entsprechenden Router mieten bzw. kaufen.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Bollermann
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  • BollermannLegende
  • January 27, 2026

​@HappySoul 

Du hast den alten myHome L 100 mbits für 34,99?  

Das wäre jetzt quasi der Home M für regulär 39,99€ 

Der Home L kostet regulär 44,,99€ 

 

Ein Technologiewechsel wäre ggf möglich, aber nicht zu Neukundenkonditionen. 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
H
Einsteiger:in
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  • HappySoul
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  • January 27, 2026

Also wird man aufgrund der 12monate Regel eigentlich zu einem Anbieter Wechsel gezwungen? 
 

gibt es keinen traifwechsel der den Durchschnittspreis, für diesen relativ langsamen Anschluss wieder auf 25€ senkt? 

poales
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  • poalesLegende
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  • Lösung
  • January 27, 2026

gibt es keinen traifwechsel der den Durchschnittspreis, für diesen relativ langsamen Anschluss wieder auf 25€ senkt? 

nein, da die Kosten in dem Home Bereich erhöht wurde.

 

Also wird man aufgrund der 12monate Regel eigentlich zu einem Anbieter Wechsel gezwungen?

das ist deine Entscheidung,

mein Alttarif ist günstiger als alle aktuellen Tarife.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    H
    Einsteiger:in
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    • HappySoul
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    • Einsteiger:in
    • January 27, 2026

    Ich danke ihnen für die Infos. Bin soweit zufrieden. 

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • January 27, 2026

    ​@HappySoul 

    Bist du o2 Mobilfunkkunde?  Wenn nicht, lohnt sich keine VVL und/oder Technologiewechsel 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    H
    Einsteiger:in
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    • HappySoul
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 27, 2026

    Ich hab nen Kombi Ding und muss komplett wechseln. Hab jetzt ein Angebot bekommen, wo mir die Anschlussgebühr erlassen werden, cashback usw. Und komme dadurch auf einen durchschnittlichen Preis von 19€. Ist zwar stressig aber für mich lohnt sich das und ja, wahrscheinlich nächstes Jahr der selbe schmarn hihi. 
     

    Danke nochmal für die Hilfe. 

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • January 28, 2026

    Hallo ​@HappySoul, wie ich sehe, hast du bereits die richtigen Informationen zu unseren neuen Home Tarifen bekommen. 😌 Sag uns Bescheid, falls noch Fragen dazu gibt oder wir dich hier weiterhin unterstützen können. 

    Liebe Grüße,

    Senay

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    H
    Einsteiger:in
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    • HappySoul
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 28, 2026

    Hey danke dir Senay und voll lieb. 
    Ich bin schon seit der Aussage von poales zufrieden. 😁 

     

    Liebe Grüße 

      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • January 28, 2026

      ​@HappySoul freut mich, dass wir dich hier gemeinsam zu deiner Zufriedenheit unterstützen konnten. 😊 Schaue gern auch in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Du kannst dich dort mit anderen über interessante Themen austauschen. Wir freuen uns, mehr von dir zu lesen. 

      Bis zum nächsten Mal. 👋

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