DSL-Tarif wechseln

Moin,

weil die DSL Tarife noch nicht so lange auf dieser Datenbank liegen und bevor das mit einem Schnellstart auf der Webseite platziert wird und dann laufend schief geht, ist diese Funktion noch nicht vorhanden, zumal die Verknüpfung mit den ca. 40 anderen Datenbanken - inklusiver die der Netzbetreiber - nicht so einfach ist.

Daher ist ein Wechsel nur über die derzeit den Umständen geschuldet dünn besetzte Hotline möglich, oder du wartest hier mit etwas Geduld auf einen Moderator, der das für dich übernimmt, oder du äußerst deinen Wunsch per Brief oder Fax.

Greetz

Hay hay @Tomika75

und vielen Dank für deine Anfrage zum Tarifwechsel.

Wie @Jogi richtig schreibt, ist ein solcher Tarifwechsel nicht son einfach, besonders weil sehr viele Systeme un Prozesse im Hintergrund laufen, von denen du im Normalfall nichts mitbekommst. Um für dich den richtigen Tarif zu finden und die Verfügbarkeit zu prüfen, ist der Tarifwechsel derzeit nur über den Kontakt über uns in der Community, auf Facebook oder über die Hotline bzw. den Chat möglich.

Wenn ich dich richtig verstanden habe, möchtest du von deinem aktuellen Tarif ein einen mit bis zu 250 MBit/s wechseln, ist das richtig oder hast du dich für einen anderen Tarif entschieden? Im Zuge einer Vertragsverlängerung schauen wir gerne, was wir dir für ein Angebot in deinem Wunschtarif machen können.

Liebe Grüße

Larissa

Hi, o2_Larissa!

Ab eine paar Woche wurde schneller Internetverbindung bei uns erreichbar. O2 zeigt 250 Mbit/sec bei  der Prüfung. Ich möchte 100 Mbit/s , derzeit lauft mit 25 Mbit/s, aber  mein Vertrag kann theoritisch 50 Mbit/s schnell sein. .Ehrich gesagt, ich wäre zufriden, wenn  diese 50 Mbit/s erreichbar wäre, ohne Tarifänderung.

Danke

Liebe Grüße

Tamas

Hallo @Tomika75 

An deiner Adresse können wir dir auch direkt den o2 My Home L anbieten, zum gleichen Preis wie jetzt, du würdest also nicht mehr zahlen.   

Wichtig ist zusätzlich, dass du bitte deine E-Mail Adresse, die du bei deinen Vertragsdaten hinterlegt hast prüfst, ob diese noch aktuell ist, da wir dir

ansonsten keine Bestätigung per Mail zusenden können. Schau dazu einfach bitte hier vorbei.

VG Matze  

Hallo, o2_Matze!

Das ist super Nachricht! Ich habe mein E-mail Adresse geändert, jetzt aktuell xxxxxxxxxxxxxxxxxxx,es wurde geprüft,und bestätigt.

Viele Dank für Hilfe!

VG

Tomika75

edit Thomas3 : Emailadresse anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz

Hallo ich wollte meine o2 dsl internet tarif wechseln. Muss ich von alte tarif kundigen oder könnten sie einfach wechseln??? Danke

Hallo @Aurimas, 

willkommen in der o2 Community. Nein, es ist nicht notwendig, den Vertrag zu kündigen. Dieser kann problemlos mit einem neuen Tarif verlängert werden. Die Umstellung dauert in der Regel ca. drei Wochen. 

Grüße

Und wie soll ich verlängern? Muss ich anrufen ?Wenn ja welche Nummer?

Wie muss ich mein dsl tariff wechseln? Wo muss ich anrufen? Könntet jemand antworten? Oder muss ich andere internet suchen?  Und von o2 kundigen 😡

Einfach die o2 Kundenbetreuung anrufen. Die Rufnummer ist kein Geheimnis.

Hallo @Aurimas,

wenn Du Dich für eine Verragsverlängerung mit Tarifwechsel interessierst, teile uns gerne einmal mit, welcher Tarif denn für Dich von Interesse ist. Schau auch gerne einmal bei uns in der DSL Verfügbarkeit, welche Tarife an Deine Anschrift möglich sind.

Wir stellen Dir dann gerne ein individuelles Angebot zusammen :-)

Gruß,

Lars