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DSL Tarif wechsel

  • September 30, 2022
  • 4 Antworten
  • 80 Aufrufe

Ich würde gerne meinen DSL Tarif wechseln (von my Home L zu my Home XL)

Kann ich das online erledigen?

4 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 30, 2022

Nein, online kann man MyHome Verträge nicht ändern/verlängern. 

 

 


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • October 9, 2022

Hi @Fraggel79, schön dass du dich hier bei uns in der Community meldest 💙

Wenn der Wechsel weiterhin noch aussteht, können wir dir gern ein entsprechendes Angebot per E-Mail zuschicken. Bitte denke auch daran, dass sich unsere Internet- & Festnetz-Tarife vor Kurzem geändert haben.

Melde dich, wenn wir dir ein Angebot machen dürfen. 😊

LG, Rebecca


o2_Andrea
  • Team
  • October 24, 2022

Hallo @Fraggel79 ,

bitte entschuldige, dass es etwas länger gedauert hat, ich habe den beitrag des anderen Kunden abgetrennt, damit es übersichtlich bleibt.

Aktuell können wir leider keine Angebote versenden, weil die Landingpages für Vertragsverlängerungen nicht richtig funktionieren. Wir hoffen aber, dass es bald wieder funktioniert.

Benötigst du noch Unterstützung bei der Vertragsverlängerung?

Viele Grüße,

Andrea


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 1, 2022

Hallo @Fraggel79 ,

ich wollte mich kurz melden, wir haben dich nicht vergessen. 
Leider können wir noch immer keine Angebote raussenden. 

Bist du denn weiterhin an einem Angebot interessiert?
Wenn ja, dann schicken wir dir direkt ein Angebot raus, sobald es hier wieder möglich ist. 
Bitte gib und einfach eine Rückmeldung dazu. 

Liebe Grüße Maria