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DSL Tarif Wechsel

  • September 5, 2019
  • 22 Antworten
  • 405 Aufrufe

GoleoLP
Besucher:in
Hallo ☺️
Ich möchte gerne meinen Tarif wechseln,
von O2 DSL Classic S zu O2 my Home L Flex
Leider muss ich feststellen, wenn ich das in den Warenkorb tue, wird mir angezeigt, das ich 49,99 € bzw. 69,99 € Anschlusspreis bezahlen soll.😡
Ich habe doch schon ein Anschluss. Ich möchte doch "nur" meinen Tarif ändern.
Oder mach ich was falsch ? 😞

Lösung von o2_Flo

Hey @GoleoLP,
tut mir Leid, dass wir dir kein entsprechendes Angebot machen können 😕 Die Dinge sind aber nun mal leider so, wie sie sind. Falls du es dir noch einmal überlegst, melde dich gerne wieder hier :)

Viele Grüße,
Flo

22 Antworten

GoleoLP
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  • September 10, 2019
Kann mir mal einer, der sich auskennt, antworten 🙄

Klaus_VoIP
Legende
  • September 10, 2019
Wenn du nicht schon FLEX hast, ist das ohnehin eine Fake-Anzeige und es geht gar nicht. 🤔
Das lässt sich über Telefon oder geduldiges Warten auf einen Moderator sicher besser klären als online. Vertragswechselgebühren sind aber üblich, zumindest bei zu frühen Wechseln und bei ungekündigten Verträgen.

GoleoLP
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  • September 10, 2019
hm, hab ich nicht wirklich verstanden 😐 Mein Vertrag endet bald und möchte die Verlängerung zu O2 my Home L Flex.

o2_Marc
  • Team
  • September 12, 2019
Hi GoleoLP,

tatsächlich ist es so, dass du aus einem Laufzeitvertrag nicht in eine Flex Variante wechseln kannst. Bei dir steht der Entschluss aber fest, eine monatlich kündbare Variante zu nehmen? Oder kann ein gutes Angebot dich auch überzeugen, in einer Laufzeitvariante zu bleiben?


LG,
Marc

GoleoLP
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  • September 12, 2019
@o2_Marc
Nein, ich möchte gerne O2 my Home L Flex :)
Das hat tatsächlich technische Gründe, wenn ich das so ausdrücken darf ;)
Mein PC liegt quasi "im Sterben" und als Frührentner, dauert es etwas bis ich das Geld für einen neuen PC zusammen hab.
Um es ganz klar zu sagen, ich wähle nicht Flex, um eventuell zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Möchte schon bei O² bleiben.
Aber eben mit der Gewissheit, falls was "passiert", das ich dann ins InternetCafe gehen kann, um vorübergehend zu kündigen, bis ich ein neuen PC habe.

Klaus_VoIP
Legende
  • September 12, 2019
Verständlich! Hatte so einen Wechsel wegen drohendem Umzug auch mal versucht, was natürlich nicht ging. Dafür habe ich jetzt ein unanständig gutes Angebot genutzt und habe wieder 24 Monate abgeschlossen. Ist doch erheblich günstiger. Das ist schon eine Rate für einen neuen PC. 😉

GoleoLP
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  • September 12, 2019
@Klaus_VoIP
Ne, so viel ist es auch nicht ;)
Momentan bezahle ich 29,99 und Flex kostet 34,99.
Also nur 5 Euro Unterschied 🙂

Klaus_VoIP
Legende
  • September 12, 2019
Lass Dir erst mal ein Angebot machen! Langjährige Kunden erhalten evtl. auch einen Treuerabatt und dann reicht es über 3 Jahre schon für einen neuen PC. 😉
Wird ja wohl kein 1200€-Gamer-PC werden -oder?

GoleoLP
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  • September 12, 2019
@Klaus_VoIP
ne, bestimmt nicht :D
Diesen wollte ich mir holen: https://hardwarerat.de/gaming-pcs/216/gaming-pc-hardwarerat-400-amd-vega-11-2400g-8gb-ddr4-sata-ssd
Aber wie erwähnt, meine Rente ist bescheiden und deshalb dauert es paar Monate, diese relativ "kleine" Summe zusammen zu bekommen 😕

Klaus_VoIP
Legende
  • September 12, 2019
Jetzt aber mal ernsthaft - spätestens nach einer (vorsorglichen) Kündigung wird man Dir einen Rabatt einräumen, der mind. 10€ unter dem Flex-Preis liegt. 10x40 Monate = Neuer PC - quasi umsonst. 😜
Geht natürlich nur über 2-Jahresverträge und wird nur für 24 Monate als Treuerabatt eingerichtet. Aber bisher bekam ich meine Konditionen immer verlängert. Und es gibt so Läden, die auch noch die 0%-Finanzierung mit erledigen. 😉 Besser natürlich erst mal das ersparte Geld wegzulegen und es bar zu zahlen.

GoleoLP
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  • September 12, 2019
@Klaus_VoIP
Ich danke dir, für die Ratschläge und Ideen.
Aber ich bin lieber auch sicherer Seite :)
Es schläft sich besser, wenn im Falle eines Falles, ich die Sicherheit hab, wenn mein PC den Geist aufgibt, ich keinen neuen 2 Jahres Vertrag an der Backe habe :)
Und 5 Euro mehr oder weniger, macht den Kohl auch nicht fett ^^
Ausserdem hab ich mit dem O2 my Home L Flex besseres Internet als jetzt.
Als ich den Tarif O2 DSL Classic S gewählt hab, gab es an meiner Adresse noch kein besseres Internet.
Mittlerweile gibt es hier aber 100 MBit/s 🙂

Klaus_VoIP
Legende
  • September 12, 2019
Vernünftige Überlegungen! 👍
Zu Deinem aktuellen Tarif aber noch ein letzte Anmerkung:
Classic-Tarif sind eine Worthülse aus systemtechn. Gründen 😮
Näheres bitte hier nachlesen.

GoleoLP
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  • September 12, 2019
Wäre nur jetzt schön, wenn @o2_Marc mal mit mir/uns weiter talken würde 🙄

Sächsin
Legende
  • September 12, 2019
Was soll er denn noch mit talken?

Du willst kein VVL-Angebot für 24 Monate haben (hast du oben ja deutlich geschrieben) und ein Wechsel aus einem Laufzeitvertrag in einen Flex-Vertrag ist nicht möglich.

Dir bleibt somit nur, einen neuen Flex-Vertrag abzuschließen mit allen damit verbundenen Kosten.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • September 13, 2019
Hey @GoleoLP

ein Wechsel von deinem Laufzeit Vertrag in ein Flex Tarif ist leider nicht möglich.

Viele Grüße

Annika

GoleoLP
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  • September 13, 2019
Dann muss ich wohl kündigen....

o2_Flo
  • Moderator
  • Lösung
  • September 16, 2019
Hey @GoleoLP,
tut mir Leid, dass wir dir kein entsprechendes Angebot machen können 😕 Die Dinge sind aber nun mal leider so, wie sie sind. Falls du es dir noch einmal überlegst, melde dich gerne wieder hier :)

Viele Grüße,
Flo

GoleoLP
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  • Autor
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  • September 16, 2019
@o2_Flo Am 30.01.2020 endet ja mein Vertrag, geht es denn danach ???

Klaus_VoIP
Legende
  • September 16, 2019
Natürlich kannst Du nach Vertragsende einen neuen Vertrag abschliessen. Insbesondere bei Flex sind die Konditionen nicht so prickelnd und als Neukunde wirst Du u.U. nicht betrachtet. Das Theater rentiert sich nicht.
Vielleicht gibt es in der Zwischenzeit ein gutes Rückgewinnungsangebot. 😉

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • September 18, 2019
Hallo @GoleoLP,

auch wenn die Laufzeit endet, ist ein Wechsel leider nicht möglich. Du kannst aber, wie @Klaus_VoIP beschrieben hat, einen Neuvertrag abschließen.

Viele Grüße Bianca

GoleoLP
Besucher:in
  • Autor
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  • September 18, 2019
Dann soll O² mal ein hammer Angebot raushauen 😋

  • September 18, 2019
Wenn du keinen Wert auf die Festnetzrufnummer legst kannst du nach Vertragsende ohne Probleme einen Flexvertrag abßchliessen . Nur auf deine Festnetznummer musst du verzichten und es käme wieder die normale Neuanschlussgebühr dazu . Also wenn es dir nur um den Flex Tarif geht, dann kannst du nach vertragsablauf ja einen neuen Flexvertrag abschließen.