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DSL Tarif Upgrade (Bestandskunde seit 2021)

T
Besucher:in

Hallo o2-Team,

ich nutze aktuell den o2 DSL Classic S (50 Mbit/s) für 33,42 € monatlich. Da mein Vertrag seit 2021 läuft und monatlich kündbar ist, möchte ich nun auf 100 Mbit/s upgraden.

Ich habe ein Auge auf das Angebot von congstar geworfen: Dort bekomme ich die 100 Mbit/s ebenfalls monatlich kündbar für 35 €. Da ich eigentlich gerne bei o2 bleiben würde, wollte ich fragen, was ihr mir für 100MBit anbieten könnt, um preislich attraktiv zu bleiben (idealerweise Richtung 30 €).

Zusatz-Infos:

  • Ich nutze mittlerweile einen eigenen Router.

  • Die alte o2 HomeBox 6441, die hier noch steht, werde ich im Zuge der Umstellung natürlich zeitnah an euch zurücksenden.

Bitte schickt mir doch ein unverbindliches Angebot für das Upgrade per E-Mail zu. Teilt mir dabei bitte auch mit, wie sich der Preis bei einer neuen 24-monatigen Laufzeit im Vergleich zur Flex-Variante verändern würde.

Vielen Dank vorab und liebe Grüße! 

Lösung von o2_Senay

Hallo ​@tmmrl268  vielen Dank dir für deine Anfrage und die ausführlichen Infos. 😊 Ich habe dir soeben ein Angebot für den o2 Home M 100 mit 24 Monaten Laufzeit ohne Router per E-Mail zugeschickt. Das ist aktuell das bestmögliche Angebot, das wir dir anbieten können. Es ist 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe vergleichen und entscheiden kannst. Bei den Flex Tarifen sind hier leider keine Rabatte möglich. Es gilt jeweils die reguläre Grundgebühr.

Schau dir das Angebot gerne in Ruhe an und gib uns Bescheid, wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst. 🙂

Lieben Gruß,

Senay

    11 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 27, 2026

    32,49 EUR für 2 Jahre sind drin. Rufe die 0800 99 101 90 an und drücke die 1 für Internet und Festnetzprodukte!

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 31, 2026

    Hallo ​@tmmrl268  vielen Dank dir für deine Anfrage und die ausführlichen Infos. 😊 Ich habe dir soeben ein Angebot für den o2 Home M 100 mit 24 Monaten Laufzeit ohne Router per E-Mail zugeschickt. Das ist aktuell das bestmögliche Angebot, das wir dir anbieten können. Es ist 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe vergleichen und entscheiden kannst. Bei den Flex Tarifen sind hier leider keine Rabatte möglich. Es gilt jeweils die reguläre Grundgebühr.

    Schau dir das Angebot gerne in Ruhe an und gib uns Bescheid, wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst. 🙂

    Lieben Gruß,

    Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    ​@Bumer 

    32,49€ für 100 mbits ? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • April 7, 2026

    ​@tmmrl268 Ich wollte einmal kurz nachfragen, ob du inzwischen Zeit hattest, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen 😊 Falls noch Fragen offen sind oder etwas unklar ist, melde dich gerne jederzeit.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • April 15, 2026

    Hallo ​@tmmrl268, leider hast du uns länger nicht mehr geantwortet. Konntest du dich schon entscheiden? Falls das Angebot inzwischen abgelaufen sein sollte, ist das kein Problem. Wir können es dir gerne nochmal neu zuschicken. 👍Gib uns einfach kurz Bescheid, wie dein aktueller Stand ist. Und wenn noch Fragen offen sind, sind wir natürlich jederzeit für dich da. 😊

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    T
    Besucher:in
    • tmmrl268
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2026

    Hallo ​@o2_Senay - sorry für die späte Antwort! Habe das Angebot bereits angenommen und übermorgen wird auf 100 Mbit umgestellt. Danke für die schnelle Hilfe und liebe Grüße!

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 22, 2026

    ​@tmmrl268 Danke für die Rückmeldung.
    Schön, dass du dich für das Angebot entschieden hast.
    Hat am heutigen Tag der Umstellung alles wie vorgesehen geklappt?

    Gruß
    Antje

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    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • April 27, 2026

    ​@tmmrl268 das klingt super, freut mich, dass alles so schnell geklappt hat. 👍 Magst du mal berichten, wie die Umstellung auf 100 Mbit bei dir gelaufen ist und wie dein erster Eindruck ist?

    Und wie sieht’s mit deinem alten Router aus? Hast du die Retoure schon eingeleitet oder brauchst du dabei noch Unterstützung von uns?

    Liebe Grüße 😊

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      T
      Besucher:in
      • tmmrl268
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 28, 2026

      ​@o2_Senay lief alles super und funktioniert 1a. Danke nochmal!

      Den alten Router wollte ich retournieren, aber das ist laut o2 Retourenportal nicht notwendig (“Die Rücksendung des o2-Routers ist nicht erforderlich. Du kannst den Router, unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen, eigenständig entsorgen. Das Gerät wird in unserem System als zurückgeführt gekennzeichnet.”) - daher würde ich ihn demnächst zum Wertstoffhof bringen. 

      Liebe Grüße und danke nochmal!

      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • April 29, 2026

      ​@tmmrl268 das freut mich wirklich sehr zu hören. Super, dass alles einwandfrei läuft. 😊 Danke dir für dein Feedback.

      Bezüglich des Routers passt das so. 👍 Wichtig ist nur, dass du die Selbstentsorgung auch im Retourenportal entsprechend anmeldest, damit das im System korrekt hinterlegt ist. Danach kannst du ihn wie geplant zum Wertstoffhof bringen. Wenn noch Fragen auftauchen, melde dich jederzeit gern. 😊

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      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • May 5, 2026

      Hallo ​@tmmrl268  😊ich wollte nochmal kurz nachhören, ob alles mit dem Selbstentsorgungsauftrag im Retourenportal gut geklappt hat? 👍 Gib gern ein kurzes Update und wenn noch etwas offen ist, melde dich jederzeit. 😊

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