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DSL Tarif erhöhen

  • November 1, 2020
  • 5 Antworten
  • 100 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo an alle,

ich wollte mal fragen ob man seinen DSL Tarif im laufenden Vertrag erhöhen kann.

Haben momentan O² DSL M und würden gerne auf O² my Home L upgraden. Der Vertrag läuft aber noch bis 19.03.2021. 

Der aktuelle Router ist eine O² Homebox 6741 würde diese auch noch gehen? 

Kann es auch sein das es den alten Vertrag so nicht mehr gibt? Oder wurden nur die Namen geändert?

Grüße

Lösung von o2_Manga

@VikingDude 

nein, bitte nicht kündigen, der Vertrag mit der Rufnummer wird fortgeführt. Ich habe dir ein Angebot zukommen lassen. Schau gern mal nach.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du noch Fragen hast, nur zu.


Grüße

5 Antworten

A
  • Anonymous
  • November 1, 2020

bitte schau dir die neuen Tarife ab 3.11.2020 an.

mfg

V
Besucher:in
  • VikingDude
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2020

Danke für die Antwort.

Bei den neuen Tarifen würden ich aber auch bei denn 100MBit/s bleiben.

Hat noch jemand antworten zu meinen anderen Fragen? 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • November 4, 2020

Hallo @VikingDude 

 

willkommen bei uns in der o2 Community. :slight_smile:

Deinen bestehenden Vertrag gibt es nicht mehr und er läßt sich auch nicht in einer aktiven Verlängerung so weiterführen.

Wir können dir bereits jetzt ein Angebot für eine Vertragsverlängerung in den My Home L unterbreiten. Die Homebox kannst du weiter nutzen, sie unterstützt die Geschwindigkeit. 

Ist deine im Vertrag hinterlegte Emailadresse noch aktuell? Gib gern Bescheid hier, wenn wir ein Angebot erstellen sollen.

 

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
V
Besucher:in
  • VikingDude
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 4, 2020

Hallo @VikingDude 

 

willkommen bei uns in der o2 Community. :slight_smile:

Deinen bestehenden Vertrag gibt es nicht mehr und er läßt sich auch nicht in einer aktiven Verlängerung so weiterführen.

Wir können dir bereits jetzt ein Angebot für eine Vertragsverlängerung in den My Home L unterbreiten. Die Homebox kannst du weiter nutzen, sie unterstützt die Geschwindigkeit. 

Ist deine im Vertrag hinterlegte Emailadresse noch aktuell? Gib gern Bescheid hier, wenn wir ein Angebot erstellen sollen.

 

Grüße

Hallo Manga,

ja die E-mail ist noch aktuell. Könnt also gerne ein Angebot erstellen. Muss ich dann diesen Vertrag kündigen oder würde das dann einfach übernommen werden?

Grüße

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • November 4, 2020

@VikingDude 

nein, bitte nicht kündigen, der Vertrag mit der Rufnummer wird fortgeführt. Ich habe dir ein Angebot zukommen lassen. Schau gern mal nach.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du noch Fragen hast, nur zu.


Grüße

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