DSL Störung

Hallo,

dein Ticket wurde geschlossen. Störung behoben?

LG

Gute Frage. Ich habe nichts bekommt. Kein Info oder irgendwas 

@Dragos Rosioru 

geht's denn wieder?

Genau wie früher 

was war/ ist das Problem?

Früher ist vor der Störung oder nach der Störung…

Wie hat sich die Störung ausgewirkt?

@Dragos Rosioru Welcher Router wird genau eingesetzt? Bei ungeeigneten Routern kann es passieren, dass die o2 Technik ein Ticket für eine Störung so schließt.

Ich habe o2 HomeBox 6641. Wie ist das ungeeignet?

Früher ist nach der Störung. 

Also Du willst scheinbar keine Hilfe.

Führe die O2 App aus https://www.o2online.de/service/my-service-app/ 

dann am Dienstag bei der Hotline anrufen.

Damit ich noch mal das gleiche habe? Ein geschlossen Ticket ohne weitere Infos? Ich habe schon mal probiert aber das ist das Ergebnis…wie auf dem Bild zu sehen ist 

Da Du offensichtlich uns auch keine Informationen zur Störung gibst. Ja… noch mal eine Störung melden. Viel Erfolg.

Hallo @Dragos Rosioru ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wie sieht es bei deinem Anschluss aus und was für eine Störung hattest du denn genau gemeldet? Gab es Abbrüche oder einen Komplettausfall? Je mehr Infos wir haben, umso besser kann dir hier in der Community geholfen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Schöne Grüße, Sven