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Dsl Störung 4 Wochen

  • September 6, 2019
  • 1 Antwort
  • 273 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo, wir sind Stinksauer
rufen ständig die Hotline an ( mit sehr langer Wartezeit ) jedes mal wird ein Ticket geschrieben.Es tut sich nichts. Zahlen für eine 100000 Leitung und haben immer wieder 7800 zur verfügung.
Ansprechpartner zum teil lustlos und unmotiviert uns weiter zu helfen .

    1 Antwort

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • September 10, 2019
    Hallo @tajafee .,

    tut mir leid zu hören!
    Das aktuelle Ticket ist noch auf und wird auch weiter bearbeitet.
    Bei der Prüfung beim letzten Ticket schien es wieder zu laufen, deswegen ist es geschlossen worden.

    Hier können wir leider keine Tickets aufnehmen, die Hotline ist dafür tatsächlich der beste Ansprechpartner.
    Für Rückfragen zum Störungsticket können wir natürlich jederzeit reinschauen, sag uns dafür einfach nur wieder Bescheid.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
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