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DSL Sonderkündigungsrecht

  • April 21, 2022
  • 1 Antwort
  • 25 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo liebe Community,

 

ich ziehe um. Momentan habe ich my home L. An der neuen Adresse sind technisch gesehen 50mbits möglich, allerdings wegen Leitungsdrosselung nur 16 für mich verfügbar. Der O2 Mann hat mir also angeboten auf M runterzustufen. Das habe ich soweit erstmal angenommen, aber noch nicht bestätigt. Ich würde halt gerne 1-2 Monate gucken, ob die 16mbits vorübergehend für mich reichen. Wenn ich die Runterstufung jetzt bestätige, in dem Wissen, dass nur 16mbits bei mir ankommen, erlischt dann damit mein Sonderkündigungsrecht? Soweit ich weiß müsste ich ja zum jetzigen Zeitpunkt noch ein Sonderkündigungsrecht haben, oder?

 

Liebe Grüße 

Gallant 

1 Antwort

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 25, 2022

Hallo @Gallant93,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Schade, dass an deiner neuen Adresse offenbar kein VDSL ausgebaut ist.

Bei einem Tarifwechsel über Telefon oder online hast du immer ein 14tägiges Widerrufsrecht, alle Infos dazu erhältst du mit deiner Auftrags-/ oder Umzugsbestätigung. Das sind zwar keine 1 - 2 Monate, sollte aber ausreichen um zu testen, wie du damit zurecht kommst.

Wenn du den Vertrag doch nicht weiterführen möchtest, empfehle ich vorher nach geeigneten Alternativen zu suchen. Oft kann eine schnellere Geschwindigkeit dann auch bei anderen Providern nicht angeboten werden.

Falls du noch Fragen dazu hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

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