DSL Schaltung Ihres Anschlusses; Aktivierungstermin

Forum|Forum|7 years ago
October 1, 2018
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ibulo
Besucher:in

Hallo,

heute (01.10.2018) sollte zwischen 8-12 Uhr mein DSL Anschluss ohne Technikereinsatz geschaltet werden. Es handelt sich um eine Übernahme des Anschlusses von der Telekom zu O2.
Die Telekom hatte den Anschluss schriftlich freigegeben und der heutige Termin steht schon seit Wochen fest.

Frage: Tut sich da heute noch was, oder kann man mir sagen, was das Problem ist?

Vielen Dank

Lösung von ibulo

Es hat sich mittlerweile alles geklärt.
Anschluss funktioniert.

Danke

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Jogi
Forum|Forum|7 years ago
October 1, 2018

Moin,

kannst du den Techniker des Netzbetreibers fragen, der dich im Verteiler umstöpseln soll.
Wenn dein Router eine aktive Internetverbindung anzeigt dann reseten und mit den Daten von o2 einrichten.
Wenn nicht, dann wird dir leider nichts anderes übrig bleiben als ab Donnerstag den Kundendienst zu kontaktieren, o2 erhält erst 48 Stunden eine Meldung, ob der Anschluss geschaltet wurde, oder warum nicht.

Greetz

Een schiet mutt ikk

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ibulo
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
October 2, 2018

Erstmal danke für die Info
Leider zu früh gefreut!

DSL Verbindung steht nun, aber ich kann man nicht bei o2 anmelden. Passwort und Benutzername stimmen, das wurde mit dem Kundendienst abgeklärt.
In der Fritzbox (Modell 3370) erhalte ich nun ständig Access Denied 11/44

Username: DSL*************@s92.bbi-o2.de
Passwort: 10 stellig Zahlen und Buchstaben

Hatte auch schon das Forum durchforstet, aber die Probleme sind vielfältig und die bisherigen Lösungen helfen mir nicht weiter, da ich außer den obigen Daten nichts anderes von o2 bekommen habe.

Was für ein Käse.

Über einen hilfreichen Tipp wäre ich sehr dankbar. Evtl. kann sich das ja auch ein o2 Mitarbeiter mal ansehen.

Danke!

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|7 years ago
October 2, 2018

Weiter sollte es hier gehen:
https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/dsl-verbindung-aber-keinen-zugang-zum-o2-server-467323/index1.html#post1672901

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)