Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL Rufnummern Portierung von der Telekom zu O2

  • January 19, 2020
  • 7 Antworten
  • 157 Aufrufe
Tomek87
Einsteiger:in

Guten Abend liebe Community,

ich habe ein Frage zum Formular „D019“ zwecks Portierung der Rufnummern von Telekom zu O2.

Der alte Vertrag bei der Telekom ist bereits gekündigt, der neue bei O2 beauftragt. Im Gespräch mit der Hotline wurde die Portierung bereits angemeldet, mit dem Hinweis schnellstmöglich das Formular zur Portierung einzusenden.

Nun zur eigentlichen Frage:

Der Vertrag bei der Telekom lief auf meinen Vater, der neue bei O2 soll auf mich laufen. Wessen Daten soll ich dann in das Formular eintragen, damit das alles möglichst glatt von statten geht?  Die meines Vaters oder meine oder beide? Der Wesentliche Unterschied ist nur der Vorname, die Anschrift bleibt die Selbe.

Ich hoffe ihr könnt mir Hier Hilfestellung geben...

schönen Abend noch :-)

Tobias

Lösung von Sächsin

Es klappt auch mit unterschiedlichen Vertragsinhabern.

@Tomek87 hast du die Daten deines Vaters als bisheriger Vertragsinhaber bei der Beauftragung/Bestellung schon mit angegeben?

 

7 Antworten

Jogi
Legende
  • Jogi
  • January 19, 2020

Moin,

ich mag mich irren, aber m.W.n. wird das so nicht funktionieren, da die Daten 100 % übereinstimmen müssen, also Name, Adresse usw.

 

Greetz

Een schiet mutt ikk
Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • Lösung
  • January 19, 2020

Es klappt auch mit unterschiedlichen Vertragsinhabern.

@Tomek87 hast du die Daten deines Vaters als bisheriger Vertragsinhaber bei der Beauftragung/Bestellung schon mit angegeben?

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Inse
    Besucher:in
    • Inse
    • Besucher:in
    • January 19, 2020

    Dir beht   geht es hauptsächlich um  die Rufnummer  d3s Anschluss  und die Reibungslose Übernahme..?

    Never trust anyone
    Tomek87
    Einsteiger:in
    • Tomek87
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 19, 2020

    @Sächsin  ja die Daten hab ich bei der Bestellung angegeben

    @Inse Ja, am alten Anschluss bestehen vier Nummern die unbedingt übernommen werden müssen

     

    Inse
    Besucher:in
    • Inse
    • Besucher:in
    • January 19, 2020

    Dann sollte es eie sächstn schon  erwähnten auch klappen 

    Never trust anyone
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • January 19, 2020

      @Sächsin  ja die Daten hab ich bei der Bestellung angegeben

      @Inse Ja, am alten Anschluss bestehen vier Nummern die unbedingt übernommen werden müssen

       

      Ich stand 2018 vor dem selben Problem, bei Bestellaufnahme war das wohl nicht richtig mit dem abweichenden Vertragsinhaber beim alten Anbieter aufgenommen wurden.

      Somit bekam ich im Auftragsverlauf eine Mail, dass es Probleme gäbe bzgl. abweichender Daten und ich mich bitte telefonisch melden solle.

      Das tat ich dann und teilte dem MA die Daten meines Mannes als VI bei der Telekom mit. 

       

      Ein paar Tage später hatte ich den Schalttermin und alles lief dann problemlos ... übrigens: von mir hat o2 bis heute kein unterschriebenes Formular dafür vorliegen. 😉

       

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • January 23, 2020

        Hallo @Tomek87, auch von mir ein herzliches Willkommen hier in unserer o2 Community :-)

        Wie sieht es denn aktuell aus? Ließ sich Deine Frage denn schon, zum Beispiel durch den Tipp von @Sächsin, klären? Ode gibt es noch Unklarheiten, wo wir für Dich noch offene Punkte klären können? :-)

        Gruß,

        Lars

        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica