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DSL Rechnung weicht von Angaben auf check24 ab

  • June 18, 2020
  • 4 Antworten
  • 232 Aufrufe

Hallo,

 

ich hab über check24 einen Festnetz/DSL Vertrag abgeschlossen und nun die erste Rechnung erhalten.

Leider weichen sowohl der Anschlusspreis als auch der Rabatt von den Angaben auf check24 ab:

Anschlusspreis 69,99 statt 49,99 Euro

Rabatt 20,00 statt 22,50 Euro.

 

An wen kann ich meine Beschwerde richten, bzw. Einspruch gegen die Rechnung erheben? Eine Email Adresse sucht man auf der Rechnung vergebens.

Das ganze finde ich extrem ärgerlich. Da werden schon die Preise und Rabatte so unübersichtlich gestaltet, dass man nicht mehr durchblickt wieviel es letztendlich kostet und wenn dann auch noch falsche Angaben gemacht werden bzw. falsch abgerechnet wird…

das ist schon grenzwertig

 

Viele Grüße

Lösung von jb30

Ok jetzt hab ichs gesehen… wenn man alles zusammenzählt stimmt es, ist nur anders aufgelistet. Mein Fehler.

4 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • June 18, 2020

Wende dich an Check 24. Der Vermittler ist dafür verantwortlich die Konditionen richtig zu übermitteln.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2020

 

Ich hab von check24 die Antwort bekommen, dass sie keine Abweichung erkennen können… seh ich da irgendwas falsch?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2020

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • June 20, 2020

Ok jetzt hab ichs gesehen… wenn man alles zusammenzählt stimmt es, ist nur anders aufgelistet. Mein Fehler.