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DSL Rabatt

  • January 2, 2020
  • 5 Antworten
  • 113 Aufrufe
D
Besucher:in

Mein Dsl- Rabatt endet jetzt Ende Februar. Ich würde auch gerne darüber hinaus vom Kundenrabatt profitieren wollen. Auf telefonischer Anfrage wurde mir mitgeteilt das dies nicht möglich sei. Ich würde von einer Kündigung absehen wenn dies klappen könnte natürlich zu den bisherigen Konditionen.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Dudu007,

hm… bei einem Vertrag ohne Laufzeit haben auch wir hier nicht wirklich die Möglichkeit, großartige Rabatte anzubieten.Wenn Du schon eine Kündigung eingereicht hast und Dir selbst dort diese Konditionen nicht mehr angeboten werden konnten, dann haben wir hier leider noch weniger Möglichkeiten, tut mir leid… :-/

Ich wünschte, ich könnte Dir da eine positivere Antwort geben, letztendlich ist aber eben nicht immer alles möglich, was man sich als Kunde wünscht.

Gruß,

Lars

 

    5 Antworten

    Muckilein79
    Stammgast

    Nunja einfach so einen neuen Rabatt bekommen wird schwierig. Du hast ja aktuell deinen Rabatt den du mit dem Vertrag abgeschlossen hast.

    Um eine Kündigung wirst du wohl nciht herumkommen...dann wird sicher ein Rabatt möglich. Vielleicht können die Moderatoren ja auch eine neue Rabatt anbieten? Mit neuer Vertragslaufzeit?

    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
    D
    Besucher:in
    • Dudu007
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 2, 2020

    Das ist ja das Problem. Die bieten mir keinen erneuten Rabatt an trotz Kündigung und das ist echt ärgerlich. Mir wurde damals im Telefonat mitgeteilt wenn der Rabatt ausläuft ich einen erneuten Rabatt bekomme. Kundenbindung kenne ich anders.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 8, 2020

    Hallo @Dudu007 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Wenn man bei Vertragsabschluss Rabatte oder vergünstigte Konditionen erhalten hat, dann möchte man diese natürlich gerne so lange wie möglich haben. Kann ich verstehen, ein wenig sparen wollen wir ja alle :-)

    Wir können uns das ganze für Dich gerne einmal anschauen um dann festzustellen, was möglich ist. Es geht doch hier um eine Vertragsverlängerung um 24 Monate, oder? Da sollte sich schon was für Dich finden lassen :-)

    Gruß,

    Lars

     

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    D
    Besucher:in
    • Dudu007
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2020

    Es ist ein monatlich kündbarer Vertrag und den möchte ich auch so beibehalten.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 9, 2020

    Hallo @Dudu007,

    hm… bei einem Vertrag ohne Laufzeit haben auch wir hier nicht wirklich die Möglichkeit, großartige Rabatte anzubieten.Wenn Du schon eine Kündigung eingereicht hast und Dir selbst dort diese Konditionen nicht mehr angeboten werden konnten, dann haben wir hier leider noch weniger Möglichkeiten, tut mir leid… :-/

    Ich wünschte, ich könnte Dir da eine positivere Antwort geben, letztendlich ist aber eben nicht immer alles möglich, was man sich als Kunde wünscht.

    Gruß,

    Lars

     

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