Home Tarife können generell nicht selbständig online verlängert/geändert werden. 

Dann sollen die es auch hinschreiben und nicht als Problem, woran sie arbeiten deklarieren. Ein Angebot hätte ich aber trotzdem gerne.

für was denn? DSL? Kabel? Glasfaser?

mit welcher Leistung?

schau auch hier

Wie geschrieben für meinen Vertrag (DSL).

Hallo @linat,

wir schauen gerne nach einem passenden Angebot für dich und senden es dir dann per E-Mail zu.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.

Hast du dich denn auch schon für einen bestimmten Tarif entschieden?

Viele Grüße

Giulia

Genau das hatte ich mit in Betracht bgezogen.

Der Preis soll sich nicht ändern. Telefonie brauche ich ja nicht und ohne TV Option.

@linat 

Telefonie brauche ich ja nicht

Ist bei DSL immer mit bei. Ob du es nutzt ist dir überlassen.

Eher anders rum, es wäre eher ein Grund zum Wechseln, wenn ein anderer Anbieter günstiger bei gleicher Leistung ist.

Bei Vodafone gibt es DSL-Tarife ohne Telefonflatrate. Vergleiche gern die Preise.

Danke, habe ich schon. Deshalb möchte ich ja hier ein Angebot haben.

Hallo @linat ,

gerne habe ich dir ein Angebot für den o2 Home 50 gemacht.

Das Angebot ist 8 Tage gültig, also hast du genug Zeit, um es dir anzuschauen und zu überlegen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße, Maren 

Ok, schade, dass das “Angebot” schlechter ist als wenn ich ohne weiter machen würde.

Warum wurde gar nicht auf meine Wünsche bei dem Angebot eingegangen?

Hallo @linat ,

immer wenn wir ein Angebot erstellen, können wir nur das anbieten, was in der Software vorgegeben ist. Der o2 Home S 50 hat einen Grundpreis von 34,99 € und darauf sind maximal 5 € Rabatt möglich.

Wenn du nicht verlängern möchtest, kannst du auch deinen Vertrag weiterhin so nutzen. Wenn du lieber eine 100 € Leitung haben möchtest, dann kann ich dir dafür auch ein Angebot erstellen.

Liebe Grüße, Maren 

Bei einer 100€ Leitung würde ich ja 3mal mehr zahlen. Das brauche ich nicht. Aber okay, dann weis ich erstmal Bescheid.

Hallo @linat ,

danke für deine Rückmeldung.
Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne erneut bei uns.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!

Liebe Grüße, Maren 

Hier ist überhaupt nichts gelöst. Warum maßt sich jemand an das so zu markieren?

Hallo @linat ,
du selbst kannst die "Best Answer"/Lösung markieren. Ich habe jetzt die bestehende Lösung entfernt. Eine Lösung im eigentlichen Sinne gab es ja nicht, da unser Angebot zur Vertragsverlängerung dir nicht gefallen hat und du mit der Preiserhöhung unzufrieden bist.

Liebe Grüße, Maren