Dsl Login daten vergessen

Moin @Rol81 , 

statt des Benutzernamens sollte auch deine Hauptrufnummer mit Vorwahl funktionieren.

Außerdem gibt es doch immer noch die “Kennwort vergessen” Funktion, über die du dir ein neues Kennwort an deine Mailadresse schicken lassen kannst.

Das wäre die Möglichkeit für den Zugriff aufs Kundenportal. Oder meintest du die Zugangsdaten für den Router, also die DSL-Verbindung? 

Die solltest du als Willkommensbrief in deinem Mailaccount finden, falls du sie nicht gelöscht hast.

Hast du die etwa nicht abgespeichert oder sogar ausgedruckt?

Gruß

nordsee1982

Die Internet/DSL-Zugangsdaten findest du nicht nur auf der Auftragsbestätigung, die du per E-Mail oder Brief erhalten hast, sondern auch in “Mein o2”. 

Das Problem ist dass ich vor zwei Jahren meine Nummer geändert habe. Ich habe schon alles versucht.

Deine Rufnummer findest du auf jeder Rechnung und im Menü deiner o2 Homebox/AVM Fritzbox. Wenn du die ausgehende Rufnummernübertragung beauftragt hattest, kannst du dich auch einfach vom Festnetz aus auf dem Handy anrufen. Oder du fragst einen deiner Freunde und Bekannten, wie denn deine Rufnummer lautet. Irgendjemand wird dich ja mal anrufen ;-)

Ich habe kein Festnetztelefon. Und meine mobilnummer habe ich geändert

Wie bereits erwähnt, findest du deine Telefonnummer auch im Menü deiner o2 Homebox oder AVM Fritzbox sowie auf jeder Rechnung. Dafür braucht man weder ein Festnetztelefon noch ein Mobiltelefon.