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DSL Leitung verlegen

  • October 20, 2020
  • 3 Antworten
  • 672 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo zusammen, 

Bei mir fehlt wohl eine Leitung zwischen APL und TAE Dose, dies wurde natürlich erst nach Umzug festgestellt. Nun wollte ich fragen ob o2 ein Subunternehmen beauftragt für den Bau der Leitung. Eine Genehmigung vom Vermieter habe ich. 

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Dave657,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

grundsätzlich können wir in unkomplizierten Fällen einen Subunternehmer mit der Reparatur der Endleitung beauftragen. In wie weit das bei dir möglich ist, kannst du bei der telefonischen Kundenbetreuung erfragen. Normalerweise wirst du hierzu entsprechend nach dem gescheiterten ersten Aktivierungstermin informiert. Wenn ich dich richtig verstehe, muss hier die Hausleitung komplett neu verlegt werden, ist das richtig?

 

Viele Grüße

Giulia

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 20, 2020

    Willst Du den denn unbedingt bezahlen? O2 zahlt solche Dinge nicht. 

    Infrastruktur (auch Internetanschluss) gehört eigentlich zu den normalen Eigenschaften des Mietobjektes. Also sollte der Vermieter einen Elektriker beauftragen oder Dir wie auch immer eine normgerechte 4-Drahtleitung einziehen. Wenn eine TAE sitzt durftest Du auf das Vorhandensein des Anschlusses vertrauen. 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Denner
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    • Denner
    • Legende
    • October 20, 2020

    Eben, das ist Vermietersache, nicht Mietersache. 

    42! 07.99
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 26, 2020

    Hallo @Dave657,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    grundsätzlich können wir in unkomplizierten Fällen einen Subunternehmer mit der Reparatur der Endleitung beauftragen. In wie weit das bei dir möglich ist, kannst du bei der telefonischen Kundenbetreuung erfragen. Normalerweise wirst du hierzu entsprechend nach dem gescheiterten ersten Aktivierungstermin informiert. Wenn ich dich richtig verstehe, muss hier die Hausleitung komplett neu verlegt werden, ist das richtig?

     

    Viele Grüße

    Giulia

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