DSL langsam nach Vertragsverlängerung

Deine Anbindung vor Ort hat sich ja nicht geändert. Die alten Verträge konnten auch wenigstens  bis 21 MBit/s im Download.

Was sagt ein Speedtest bei dir

Welches Datensymbol hast du im Display?

Wie ist die Netzabdeckung? https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzabdeckung/

Gibt es eine Störung? https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Download 3,5 mbit/s Upload 9,3 mbit/s

Das waren paar mehr Fragen.

Sieht nach Überlastung aus, wenn der Upload höher ist.

@Tom_, was meinst du?

@Pepi62, mach mal Live Check und poste mal Plz und Straße (oder Straße in der Nähe).

oh sorry hab mich vertan es ist anders herum

Danke aber schon mal

also 9,3 Mbit/s im Download, und 3,5 Mbit/s im Upload? Das ist eigentlich recht gut, und sollte für Netflix locker reichen.

Steht denn im Livecheck eine Meldung? Magst du eine Postleitzahl und Straße nennen? (gerne auch irgendeine Straße in deiner Umgebung, es muss aus Datenschutzgründen nicht unbedingt die Straße sein, in der du wohnst..)

Viele Grüße

Tom

Klar kein Problem

42781 Haan

Laut Plz gibt es Einschränkungen. Mit Straße könnte man es genauer sagen.

Ja hab ich gesehen ganz lieben Dank.

Ein Neustart der Fritzbox bringt da nichts ???

Ich meine natürlich wenn die Störung behoben ist und es immer noch so langsam ist.

Reden wir hier von DSL? Ich meine aber, du schreibst was von Free S. Oder nutzt du eine SIM in der FB?

Ich meine wlan zu hause ich gucke TV über einen Fire stick z.B. Netflix

habe eine Fritxbox der neueren Generation

Hallo @Pepi62,

bezieht der Fernseher (samt FireStick) überdeine Fritzbox Internet :)? Es gibt einen Unterschied zwischen dem mobilen Internet auf deinem Handy und dem Internet, das “aus der Fritzbox” kommt. Falls also dien DSL Anschluss probleme macht, müssten wir uns das nochmal gesondert anschauen.

Viele Grüße,
Flo

Hallo 02_Flo

Danke für die Erklärung, das hat die Blondine nicht gewusst ;) 

Ja das wäre toll wenn mir da demnächst mal jemand hilft.

Mom ist es etwas besser aber das Bild verschwimmt trotzdem immer mal wieder.

Danke nochmal. 

Hallo @Pepi62,

wie sieht es denn aktuell aus? Läuft alles so, wie es soll? Hattest Du denn in letzter Zeit Änderungen am DSL-Tarif vorgenommen?

Vielleicht gibt es auch sehr viele andere WLAN-Netze bei Dir in der Umgebung? In dem Fall kann es sein, dass alleine die Menge an anderen WLAN-Netzen schon einen negativen Einfluss hat und dadurch die Geschwindigkeit nicht mehr für einen Stream in hoher Auflösung reicht? 

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

geändert am DSL habe ich nicht.

Ja es sind einige Wlan Netze in der Nähe.

Gestern liefen die ARD und ZDF Mediatheken garnicht.

Wäre toll wenn da mal jemand drauf gucken kann.

Schöne Weihnachten an das gesamte O2 Team !!!

Moin,

hast du denn schon die WLAN Funkkanäle in deiner Fritzbox konfiguriert?

LG

Shredcat

Hallo @Pepi62,

ich hoffe, Du hattest schöne Weihnachtsfeiertage :-)

Gerne hätte ich mal einen Blick auf den Anschluss geworfen, habe aber jetzt weder im Datensatz, der mit der Mobilfunknummer verknüpft ist, mit der Du hier in der COmmunity anmeldet bist noch unter Deinen Namen einen DSL Anschluss gefunden.

Läuft der DSL-Festnetzanschluss denn über uns? Oder läuft er über einen anderen Namen oder eine andere Person? Was für ein Router genau wird denn genutzt und wie genau heißt der Tarif, den Du für DSL nutzt?

Gruß,

Lars

Ja der Anschluss läuft über meinen Namen: Petra Doss

Und auch über O2 früher Alice

Möchte ungern meine Festnetz Nummer hier nennen . Hatte vor,kurzem auch den Telefonbucheinttag von euch löschen lassen.

LG 

Hallo @Pepi62,

ich schicke Dir dazu gleich mal eine Private Nachricht, zu erkennen am kleinen Briefumschlag oben rechts.

Gruß,

Lars

Sorry Lars finde den Umschlag nicht und wenn ich auf O2 Nachrichten gehe steht da dass ich nur noch Angebote sehen kann

LG Petra

Oben rechts siehst du dein Profil. Da sind die Nachrichten. Es ist kein Umschlag mehr, sondern es sollte eine Ziffer zu sehen sein.

Hallo @Pepi62,

wir standen ja inzwischen per Privatnachricht in Kontakt, inzwischen sollte der Wechsel soweit ja durchgelaufen sein, wie sieht es denn aktuell aus? Läuft alles so, wie es soll? Hat alles geklappt? Oder gab es noch irgend etwas, wo wir besser werden können? :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

frag bloß nicht das war eine Katastrophe, zum Glück war der Techniker den ich dann nach 1 Stunde am Rohr hatte super.

Haben das nach gut 2 Stunden Gerödel mit zurücksetzen auf Werkseinstellung usw. erfolgreich installiert.

Der nette Junge Mann hat mich dann auch darauf hingewiesen, dass ich viel zu viel bezahle da ich Mobilfunk und DSL Kunde bin.

Er hat mich dann mit der kaufm. Abteilung verbunden wo mich eine Ostblock Mitarbeiterin mit gebrochenem Deutsch auch noch mal ne gute halbe Stunde in der Leitung hängen ließ.

Das alles am Rosenmontag wo ich Urlaub hatte ganz toll :(

Anfangs nach der Umstellung am 24.2. funktionierte garnichts mehr, weder Internet noch Telefon.

So nun weißt du Bescheid. :)

Mit dem Tarifwechsel ändern sich auch die Zugangsdaten. Wenn der Kunde seinen Router nicht wie angewiesen neu einrichtet, ist es normal, dass es nach dem Wechsel nicht funktioniert.