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DSL-Kündigung Postadresse

  • Dez. 29, 2016 10:11 AM UTC
  • 3 Antworten
  • 19845 Aufrufe
simone_preuin
Besucher:in
Ich möchte meinen DSL-Vertrag schriftlich (per Post) kündigen. An welche Adresse muss ich diese Kündigung senden? Ich habe drei Telefonica Adressen gefunden, München, Nürnberg und Hamburg, welches ist die richtige?

Lösung von o2_Antje

Hallo zusammen,
 

da das Thema auch heute immer noch aktuell ist, ist es an der Zeit für ein kleines Update.
Mittlerweile gibt es für die Kündigung des DSL Anschlusses nur noch eine Anschrift, alle relevanten Infos zur Kündigung habe ich deshalb einmal zusammengefasst.

Um einen o2 Mobilfunk- oder o2 DSL-Vertrag per Post zu kündigen, schickt das Schreiben mit Angabe der zu kündigenden Rufnummer bitte an folgende Adresse:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Alle Infos und Hinweise zur Kündigung (häufige Fragen und Antworten, Vorlagen, Kündigung online vormerken etc.) findet ihr auch hier: http://g.o2.de/cancelation

 

Viele Grüße
Antje

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    3 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Dez. 29, 2016 10:54 AM UTC
    Moin,

    Für Ihren Handyvertrag und die DSL-Tarife Komplett, Internet, Telefon 4/8/16 MBit/s

    Für die DSL-Tarife All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete


    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 NürnbergTelefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Überseering 33
    22297 Hamburg




    Also einfach deinen Vertrag begutachten und dann die richtige Adresse auswählen 

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
      Mister79
      Legende
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      • Mister79Legende
      • Legende
      • Dez. 29, 2016 11:06 AM UTC
      Wenn du die Rufnummern behalten möchtest, dann muss der neue Anbieter kündigen und die Portierung beauftragen. Bedenke das es bei einer zu knappen Portierungsanfrage durch den neuen Anbieter bei Eigenkündigung dazu führen kann, dass die eigentliche Kündigung unwirksam wird.

      Auch die Bundesnetzagentur empfiehlt bei der Rufnummerportierung durch den neuen Anbieter vorher nicht selbst zu kündigen.

      Möchtest du die Rufnummern nicht behalten, dann ist es egal.

      Was ist letzter Praizzz?
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • Feb. 25, 2020 7:46 PM UTC

      Hallo zusammen,
       

      da das Thema auch heute immer noch aktuell ist, ist es an der Zeit für ein kleines Update.
      Mittlerweile gibt es für die Kündigung des DSL Anschlusses nur noch eine Anschrift, alle relevanten Infos zur Kündigung habe ich deshalb einmal zusammengefasst.

      Um einen o2 Mobilfunk- oder o2 DSL-Vertrag per Post zu kündigen, schickt das Schreiben mit Angabe der zu kündigenden Rufnummer bitte an folgende Adresse:

      Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
      Kundenbetreuung
      90345 Nürnberg

      Alle Infos und Hinweise zur Kündigung (häufige Fragen und Antworten, Vorlagen, Kündigung online vormerken etc.) findet ihr auch hier: http://g.o2.de/cancelation

       

      Viele Grüße
      Antje

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