DSL Kündigung bzw. Vertragsverlängerung

Hallo

Als Erstes würde ich gern erfahren, warum die Faxnummer nicht auf der o2-Webseite gefunden werden kann wie sie lautet? Auch habe ich die Kündigungsvormerkung in "Mein o2" vergeblich gesucht, gibt es diese noch?

Als Nächstes: Kann man sich hier im Forum mit einem Mitarbeiter bzw. einer Mitarbeiterin darüber austauschen, wie eine mögliche Vertragsverlängerung aussehen könnte? Andere Wege scheinen ja etwas kompliziert zu sein.

Es ist so, dass ich einen nur sehr geringen Datenverbrauch habe, der, wenn ich nicht für die 3-4 Male TV zu bequem wäre aufzustehen und zum Fernseher zu gehen, monatlich im einstelligen Gigabereich läge. Auch die Telefonie nutze ich kaum, würde aber mit den jetzt auslaufenden Konditionen für den DSL-Anschluss leben können, so wie sie mir für die letzten zwei Jahre gewährt wurden. Ansonsten wäre es für mich vielleicht sinnvoller, eine mobile Lösung suchen, da ich in diesem Bereich wegen eines Sterbefalls, für den ich bürgte, schon eine Telefonieflatrate über einen anderen Anbieter besitze.

Weil es noch ein paar Wochen bis zum spätesten Kündigungstermin ist, kann ich vorerst abwarten, ob meine Daten von den MitarbeiterInnen über dieses Konto hier eingesehen werden können und was für eine Rückmeldung ggf. erfolgt. Falls der Kontakt lieber telefonisch sein sollte, von Sa-Mo bin ich am Wochenende über das Festnetz erreichbar, besonders wenn die Zeit des möglichen Anrufs eingegrenzt werden kann.

Schöne Grüße, HK