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DSL Kündigung

  • February 18, 2021
  • 3 Antworten
  • 38 Aufrufe
B
Besucher:in

Guten Abend,

ich habe bei einen anderen Anbieter einen DSL vertrag gemacht. Die haben mir eine schriftliche Bestätigung geschickt das die den Vertrag bei o2 gekündigt haben.

nur bei o2 steht das mein Dsl vertrag bis 2022 verlängert worden ist.

3 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • February 18, 2021

Wurde der Vertrag denn fristgerecht gekündigt? 

 

Bitte schau auf deine letzte Rechnung, letzte Seite unter gut zu wissen , Kündigungseingang am ob die Kündigung dort eingetragen wurde. 

 

Das DSL Onlineportal berücksichtigt keine Kündigung.

be kind 🙂 or be quiet🤫
B
Besucher:in
  • Berlin13
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2021

Da ist die Zeile leer. Was kann ich den jetzt tun

Der andere Anbieter hat mir schriftlich mit geteilt das bei o2 gekündigt worden ist.

 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • February 24, 2021

Hallo @Berlin13 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Hast du bei uns einen Zwei-Jahres-Vertrag abgeschlossen, so gilt auch bei der Kündigung die Drei-Monatsfrist für die Beendigung des Vertrags. Heißt, kündigt der neue Anbieter zu spät, wird dein DSL bei uns automatisch um ein weiteres Jahr verlängert und du kannst dann zum Ende dieser zwölf Monate wechseln.


Grüße

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