DSL Internet Home S upgrade für Bestandskunde

Angebot kannst du online auch nicht bekommen. Da sind nur Neukundentarife vorhanden. 

Was sagt die Verfügbarkeit: 

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

​@InternetUser1984 

ich würde gernen meinen Home S 50 DSL Internetvertrag upgraden wollen zu einer 350er Leitung,

du meinst o2 Home L 250?

Hallo ​@InternetUser1984,

willkommen zurück.
Du bist hier ja bereits mit Infos versorgt worden.
Auf unserer Online-Seite können in der o2 Tat ausschließlich o2 Home Neuverträge bestellt werden.
Gerne unterbreiten wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch korrekt?
Gewünscht ist der o2 Home L mit bis zu 250 MBit/s Geschwindigkeit?

Gruß
Antje
 

​@InternetUser1984 Bist du noch an einem Vertragsverlängerungsangebot über die Community interessiert?

Gruß
Antje

​Hallo @o2_Antje ,

ja ich würde mich sehr über ein Angebot über die Email freuen :) danke!

Dann bitte die dir gestellten Fragen beantworten!

du meinst o2 Home L 250?

Gewünscht ist der o2 Home L mit bis zu 250 MBit/s Geschwindigkeit?

Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch korrekt?

Und warum löst du dein Thema, wenn noch gar nichts gelöst wurde? 🤔

Hallo ​@InternetUser1984, bevor ich dir ein passendes Angebot zuschicken kann, bräuchte ich noch ein paar kurze Infos von dir. Meinst du tatsächlich die 250er Leitung und hast du bereits geprüft, ob DSL mit bis zu 250 Mbit/s an deiner Adresse verfügbar ist? Außerdem wäre noch wichtig zu wissen, welchen Router du gerne mieten möchtest. Sobald ich diese Infos habe, erstelle ich dir gerne ein passendes Angebot. 👍

Liebe Grüße,
Senay 😊

Hallo ​@o2_Senay,

ich meinte tatsächlich eine 250er Leitung, da ich DSL habe und nicht Kabel. Einen Router (SP 7530 AX) habe ich auch den ich von o2 gemietet habe.

​@InternetUser1984 ich habe soeben für dich nachgesehen und konnte feststellen, dass bei dir an DSL nur der o2 Home L 175 angeboten wird. Ein Angebot mit deinem aktuellen Router zusammen habe ich dir nun zugeschickt. Es ist 8 Tage gültig, so dass du es dir in ruhe überlegen kannst, ob du es so annehmen möchtest. Falls noch Fragen dazu gibt, oder du Änderungswünsche hast, sag Bescheid. 🙂

​@InternetUser1984 Hast du bereits eine Entscheidung treffen können?

Gruß
Antje