Guten Morgen, mein DSL-Anschluss sollte heute Morgen aktiviert werden. Der Techniker sagte mir, dass es Probleme mit den internen Kabeln in meiner Wohnung gab und jetzt sehe ich den aktiven Auftrag nicht mehr auf meiner persönlichen Seite. Wenn das Problem behoben ist, muss ich dann die ganze Prozedur neu beginnen oder reicht es, den Kundendienst zu kontaktieren?
- Moderator
- 13314 Antworten
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7 May 2024
Hallo
wenn es hier zunächst noch Arbeiten an der Endleitung benötigt, dann brauchst du keinen neuen Auftrag machen. Wenn diese wieder hergestellt wurden, dann kann dein momentaner Auftrag wieder angeschoben werden, so dass es dort wetiergeht.
Schöne Grüße, Sven
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