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DSL Home M 150 für Bestandskunden bei Vertragsverlängerung

  • October 22, 2025
  • 28 Antworten
  • 212 Aufrufe

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Hallo, ich möchte gern das aktuelle Angebot für Bestandskunden für den Wechsel von meinem DSL Classic S Flex auf einen DSL Home M 150 nutzen. 

Bei der Technologieauswahl wird mir dann für DSL allerdings nur DSL Home M 100 angeboten (150 nur für Kabel). Wenn ich das Produktdatenblatt, dass bei DSL Home M 100 verlinkt ist aufrufe, ist dies jedoch das für DSL Home M 150. 

 

Ich bin verwirrt und würde gern eine Umstellung auf Home M 150 DSL zu den angebotenen Konditionen (29,99 € dauerhaft) bei Wechsel in den 24-Monatstarif nutzen. Könnt ihr mir bitte ein Angebot dafür schicken? Dankeschön 😇

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@derKOP,

nach dem derzeitigen Stand unserer Informationen bieten wir die Home M 150 und Home L 300 Tarife nur mit den Technologien Kabel und Glasfaser über bestimmte Vorleister an und für DSL generell nur mit einer Bandbreite von bis zu 100 Mbit/s für den Home M und bis zu 250 Mbit/s für den Home L an.

Wir haben die Kolleginnen und Kollegen von unserer zuständigen Fachabteilung um Klärung und gegebenenfalls Korrektur der Produktinformationen zu den beiden Tarifen gebeten.

Viele Grüße,

Gerrit

28 Antworten

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  • October 22, 2025

DSL 150 gibt es nicht

DSL 100 

SVDSL 250


5G_Tester
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  • October 22, 2025

@derKOP 

Bei DSL gibt es nur den Tarif Home M mit bis zu 100 Mbit/s

https://www.o2online.de/internet-festnetz/dsl-tarife/

150 Mbit/s im M gibts über Kabel und Telekom-Glasfaser.

Ist denn bei dir Kabel oder Glasfaser verfügbar? 


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  • October 22, 2025

Das Produktblatt, dass bei der Tarifauswahl verlinkt ist, sagt etwas anderes. Daher meine Frage.

 

 


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  • October 22, 2025

Dein Blatt ist Glasfaser ​@derKOP 


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  • October 22, 2025

Warum steht auf dem Blatt dann DSL und Glasfaser mit 150/75, wenn es nur Glasfaser wäre?

 

Hier das ganze Blatt https://static2.o9.de/resource/blob/1838602/2e1ba4165342b2db6956f7c09be5040b/o2-home-m-150_20250723-download-data.pdf


Sächsin
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  • October 22, 2025

@Anfänger1 da steht aber eindeutig "Datenübertragungsraten über DSL und Glasfaser" und "Vermarktung seit 1/10/2025" 🤔


5G_Tester
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  • October 22, 2025

@derKOP https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/o2-home-m-100-download/

das müsste das eigentliche sein. Aber das ist in der Tat sehr interessant, dass im Glasfaser Blatt auch DSL steht. 

Hier in meinem verlinkten Blatt steht wiederum auch Kabel dabei, was ja mittlerweile die 150 hat. 


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  • October 22, 2025

Das Blatt weist Kabel, DSL und Glasfaser aus. Hab es ja grad verlinkt. 


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  • October 22, 2025

Daher bitte ich um Unterstützung durch eine:n Moderator:in und ein Angebot für DSL M Home 150 als Bestandskunde mit dauerhaft -10 € wie aktuell online angebote, wenn möglich. Dankeschön 😇

 


poales
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  • October 22, 2025

das ist ein bekanntes Problem,

O2 ist der Meinung der Kunde sieht ja bei der Buchung was für DSL angeboten wird.

 


Sächsin
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  • October 22, 2025

@poales dann ist das im gesetzlich vorgeschriebenen PIB wohl auch nur ein "Anzeigefehler" 🙈


poales
Legende
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  • October 22, 2025

🙊


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Lösung
  • October 22, 2025

Hallo ​@derKOP,

nach dem derzeitigen Stand unserer Informationen bieten wir die Home M 150 und Home L 300 Tarife nur mit den Technologien Kabel und Glasfaser über bestimmte Vorleister an und für DSL generell nur mit einer Bandbreite von bis zu 100 Mbit/s für den Home M und bis zu 250 Mbit/s für den Home L an.

Wir haben die Kolleginnen und Kollegen von unserer zuständigen Fachabteilung um Klärung und gegebenenfalls Korrektur der Produktinformationen zu den beiden Tarifen gebeten.

Viele Grüße,

Gerrit


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  • October 22, 2025

@o2_Gerrit Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wenn es eine Klärung geben sollte, nach der ab 01.10.2025 tatsächlich DSL Home M 150 angeboten würde, dann wäre ich für ein Angebot dazu dankbar, andernfalls auch für eine klärende Info aus der Fachabteilung. 


The_Voice_70
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  • October 22, 2025

Genau deshalb hatte ich das mit der Anzeige erwähnt. Weil ich genau wusste das genau diese Fragen kommen. Frage mich wer sich sowas ausdenkt. 😉


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  • October 22, 2025

@The_Voice_70 danke für deinen Hinweis, aber der erklärt genau nicht das ziemlich aktuelle Produktinfoblatt dazu. 😎


poales
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  • October 22, 2025

Frage mich wer sich sowas ausdenkt. 😉

@The_Voice_70 

die Marketing Abteilung,

der Kunde soll erstmal denken,

er bekommt bei O2 etwas besonderes, mehr Leistung,

das kann aber auch schief gehen.


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  • Einsteiger:in
  • October 23, 2025

Dann habe ich jetzt die Wahl DSL Home M 100 für 29,99 € bei O2 zu kaufen oder fürs gleiche Geld DSL 250 bei PremiumSim (DSL 100 für 26,99) 🤷🏻


The_Voice_70
Legende
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  • October 23, 2025

@derKOP 

Das Kleingedruckte lesen: 

keine Allnet Flat bei der Festnetztelefonie 

Und wenn nur DSL 100 angezeigt wird dann ist auch nicht mehr möglich. Egal wer schaltet. 

Und für 3€ im Monat würde ich nicht den ganzen Bock umstoßen. Hier hast du für 10 cent pro Tag Hilfe. 


Sächsin
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  • October 23, 2025

Der 100er kostet bei o2 39,99€ ... die 10€ Kombivorteil gibt's nur, wenn ein Mobilfunk-Gebertarif vorhanden ist.

 

Also ja, wenn's ums Geld geht, dann ist ein Wechsel unumgänglich.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • October 23, 2025

Ich konnte einmal nachsehen, ​@derKOP für eine Verlängerung deines Vertrages ist auch der my Home M 2022 möglich.

Dieser ist zu einer Grundgebühr von 34,99 € und es ist ein Tausch zu einem dann monatlich berechneten Router notwendig, etwa der Fritzbox 7530 AX zu 2,99 € monatlich.

Viele Grüße,

Gerrit


poales
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  • October 23, 2025

@o2_Gerrit 

ist das ein Sonderpreis für den Leihrouter?

regulär kostet der Leihrouter doch ab 4,99€

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/


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  • October 23, 2025

@derKOP bei Premium Sim hast aber einige große Nachteile das würde ich mir 3x überlegen 

Nur DS Lite

1&2 naja zuständig über 3 Ecken 

Nur 1. Nummer möglich zum portieren

Keine Flat Telefonie 

 


The_Voice_70
Legende
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  • October 23, 2025

@poales 

Ich sage mal so : 

es gibt “Möglichkeiten”. Und es kommt immer darauf an wie du “verhandelst”. 

Und weiter ins “Detail” gehe ich nicht. 😉


o2_Gerrit
  • Moderator
  • October 23, 2025

@poales Ja, die 2,99 € sind ein Preis für Bestandskunden für die Fritzbox 7530 AX, wenn diese einen Router von uns hatten, der zu weniger als 2,99 € (oder kostenlos) war und bei einem Tarifwechsel durch das System ausgebucht werden muss, weil er wie die Fritzbox 7490 zum Beispiel zu alt ist.

Ansonsten ist die Fritzbox 7530 AX zu 4,99 € monatlich.

Viele Grüße,

Gerrit