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Hallo, leider habe ich keine Antwort bekommen. Ich möchte Vertragsinhaberwechsel für DSL Home Internet in Mein O2 machen, ich habe einen Antrag gestellt, aber seit 3.07. nichts passiert. Neu Inhaber bekommt keine E-Mail. Ist das möglich (Inhaberwechsel) oder funktioniert  das nicht?  Danke Ihnen im Voraus)

Hallo @AnnaBadrak ,

es gab vor kurzem ein paar Herausforderungen beim Auslösen des Vertragsinhaberwechsels online. Diese sind aber mittlerweile behoben, wenn du diesen jetzt noch einmal anstößt sollte der Prozess wie vorgesehen ablaufen.

 

Schöne Grüße, Sven


 

 


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