DSL Grundgebühren Erhöhung

wie soll man etwas widersprechen, dass einem nicht mitgeteilt wird,

vielleicht sollte O2 mal einen Rechtsberater zur Hilfe holen.

langsam wird es merkwürdig.🤦

@o2_Giulia sorry jetzt musste ich grad mal lachen.

Kann mich hier nur @poales anschließen, wenn man nichts zugeschickt bekommt kann man auch nichts Widersprechen!

Das Thema sollten eure Verantwortlichen noch mal gründlich Überdenken und auch gleich mal noch nen fähigen Juristen mit an den Tisch setzen der seinem Arbeitgeber nicht nach dem Mund redet sondern ihm klipp und klar sagt wie Dünn das Eis in solchen fällen ist.

🤦

In Bezug auf Bankkunden hat der BGH ja bereits festgestellt, dass der Kunde aktiv zustimmen muss und schweigen nicht als Zustimmung gewertet werden kann. Ich wusste nicht, was bei einem DSL-Vertrag in der Hinsicht anders sein soll als bei einem Vertrag über ein Girokonto. 

Hallo zusammen,

es ist mir natürlich klar, dass hier eigentlich kein Widerspruch erforderlich ist. Dennoch handelt es sich hier um einen Sonderfall, da der Brief ja offenbar verschollen ist.

Ich wollte damit auch nur von dir, @Denner wissen, wie du jetzt weiter vorgehen möchtest. Meine Unterstützung hast du natürlich. Wenn du möchtest, auch gerne per PN.

Viele Grüße

Giulia

Hi @o2_Giulia 

ich habe andere Probleme als mich über 3,50€ aufzuregen. Da ja keine Vertrags relevante  Post bei mir ankommt, würde ich auch wieder eine Kündigung von Seiten o2 nicht mitbekommen, bis mein Internet abgeklemmt würde. Das hatte ich ja vor ein paar Jahren schon mal. 
 

Da ich demnächst einen Umzug habe, kannst Du mir dann ggf. mitteilen, was o2 mir eigentlich per Post mitteilen wollte. 😅

Sehr ihr denn das Schreiben als pdf? 

Hallo @Denner,

leider können wir das Schreiben nicht einsehen, sonst hätten wir natürlich längst einen Weg gefunden, es dir auf welchem Weg auch immer, noch einmal zustellen zu lassen.

Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.

Viele Grüße

Giulia