DSL Geschwindikeit zu gering

Hallo,

die Infos werden auch im Verfügbarkeitscheck bestätigt? Dann muss dazu bei dir, auf VDSL umgestellt werden.

LG

@walter deine Leitung weist in der Tat schwankende Werte auf. Wenn es überhand nimmt, lass bitte einmal die o2 My Service App durchlaufen. Dort bekommst du ggf. eine Vorabticket ID, um dich mit dem technischen Support in Verbindung zu setzen. Berichte gern, zu welchem Ergebnis es geführt hat.

Lg Andi40 

Hallo,

meine Verbindung in der Fb 7490 : ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex j .

Meine Frage :Muß da etwas bei o2 umgestellt werden?

DSLAM-Datenrate Max. 12800 kbit/s.

Danke.

Nachtrag:

An wen muß ich mich wenden für die Umstellung?

Danke

Hallo,

einfach hier auf die Moderation warten.

LG

Hallo Vilureef,

kanst du mir sagen wie lange es erfahrungsgemäß dauert

bis zu einer Moderation?

LG

Hallo,

bis zu 14 Tagen. Nachfragen verzögern es weiter.

LG

Hallo @walter ,

willkommen zurück in der o2 Community 💙.

Ich habe eine Anfrage bezüglich eines Technologiewechsels für deinen Vertrag angestoßen, damit du dann auch die volle Bandbreite deines Vertrags nutzen kannst. Du solltest dazu dann bald auch noch schriftlich weitere Informationen bekommen.

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

herzlichen Dank!

Gruß Walter

Hallo @walter ,

immer gerne. Wenn du dann noch Fragen haben solltest, melde dich wieder hier bei uns, ansonsten würden wir uns natürlich auch freuen wenn du uns dann berichten kannst das alles geklappt hat.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @walter ,

danke für die Rückmeldung, es freut mich dass es bei dir alles reibungslos geklappt hat.

Schöne Grüße, Sven