Gelöst

DSL Geschwindigkeit zu gering

Forum|Forum|4 years ago
February 6, 2021
28 Antworten
455 Aufrufe

D

danyo01
Besucher:in

Hallo,

habe seit Anfang der Woche o2 DSL my Home L 100.

Leider bekomme ich nur eine Dowloadrate von gerade mal 36,65 Mbit/s und Upload 6078 Kbit/s.

Die Geschwindkeit schwankt von Morgens maximal 42 Mbits bis Abends 32 Mbits.

Der Router ist eine Fritzbox 7490.

Woran kann das liegen?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @danyo01,

aktuell ist noch keine Verbesserung der Bandbreite ersichtlich. Bitte warte hier noch einmal ein bis zwei Wochen ab, wenn sich bis dahin nichts geändert hat, bleibt leider nur die erneute Störungsmeldung über unseren Entstörungsservice.

Zu dem bereits geschlossenen Störungsticket habe ich dir eine Guthabenbuchung erstellt, das Guthaben wird automatisch mit der nächstmöglichen Rechnung verrechnet und unter “Beträge aus dem Vormonat” aufgeführt.

Viele Grüße

Giulia

Kompletten Beitrag anzeigen

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

D

danyo01
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
March 26, 2021

Hi zusammen,

am 24.03 war der Techniker nochmal da und hat die Leitungen durchgemessen, von da an war die Leitung ordentlich und ich hatte Werte von 87 mbits im Download.

Störungen gibt es aber dennoch, Fritzbox Meldung: Dsl antwortet nicht, zeitüberschreitung etc.

Heute wieder eine Speedmessung gemacht und dabei festgestellt dass nur ca. 60 mbits ankommen.

Scheinbar wurde am Verteiler wieder zurückgestuft?!

Hier mal ein Screenshot der Meldungen von der fritzbox:

Gefällt mir

D

danyo01
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
March 28, 2021

Geschwindigkeit ist weiterhin bei ca. 60 mbits, da vom Verteiler scheinbar nicht mehr ankommt, allerdings seit der Umstellung störungsfrei, keine Aussetzer!

Gefällt mir

o2_Giulia
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
April 6, 2021

Hallo @danyo01,

aktuell ist noch keine Verbesserung der Bandbreite ersichtlich. Bitte warte hier noch einmal ein bis zwei Wochen ab, wenn sich bis dahin nichts geändert hat, bleibt leider nur die erneute Störungsmeldung über unseren Entstörungsservice.

Zu dem bereits geschlossenen Störungsticket habe ich dir eine Guthabenbuchung erstellt, das Guthaben wird automatisch mit der nächstmöglichen Rechnung verrechnet und unter “Beträge aus dem Vormonat” aufgeführt.

Viele Grüße

Giulia

Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir

Gefällt mir

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!

Scanne Datei nach Viren

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden