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DSL-Geschwindigkeit - Vectoring endlich ausgebaut

  • November 26, 2019
  • 12 Antworten
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Liebes O2-Team,

seit einigen Wochen konnte ich meiner Fritzbox 7530 entnehmen, dass nun bei mir in der Gegend Vectoring ausgebaut zu sein scheint. (s. Bilder).

Die Verfügbarkeitsprüfung auf o2 ist endlich auch aktualisiert 🙂. Mir ist schon klar, dass wenn die FB unteres anzeigt, meine Surfgeschwindigkeit nicht von heute auf morgen von 25 Mbit auf 100 Mbit springt.

Wäre es zumindest seitens o2-Support möglich das Profil auf 50 Mbit einzustellen oder kostet das was extra?

Vielen Dank im Voraus für eine kurze Info und beste Grüße.

 

Lösung von o2_Manga

@SkipJames,

 

ja, leider gibt es aktuell nur Angebote für Verlängerungen mit 24 Monaten Laufzeit. Ich kann versuchen, die Bandbreite auf 50 Mbit/s anzupassen, kann es bei dem alten Tarif aber nicht garantieren, daß es reibungslos klappt.

Ein Wechsel in den 100 Mbit/s (o2 My Home L flex) ist problemlos möglich. Dort entstehen dann aber Extra-Kosten für die Homebox (1,99 EUR/Monat) und die ISDN Option ist dann auch nicht mehr gratis dabei (2,99 EUR/Monat)

Sollten wir zur PN wechseln?

 

Grüße

    12 Antworten

    Joe Doe
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    • November 26, 2019

    @SkipJames welchen Tarif hast Du im Moment?

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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    • SkipJames
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    • November 26, 2019

    O2 DSL Classic S Flex ist es, bin seit über 11 Jahren dabei deshalb sicherlich Classic.

    Joe Doe
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    • November 26, 2019

    @SkipJames Kann sein das Du einen Tarifwechsel machen müsstest. Wenn dann kommt wahrscheinlich nur der My Home M Flex für Dich in Frage, da Du flexibel bleiben möchtest?

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    • SkipJames
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    • November 26, 2019

    @Joe Doe hatte irgendwie gehofft, dass es nur ein “Mausklick” wäre.


    Schaue mir auch gerade die Tarife an und My Home L Flex schaut auch attraktiv aus, die Anschlussgebühren sind nur das was einen faden Beigeschmack hinterlässt. Wollte es so unkompliziert wie möglich ;)

    S
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    • SkipJames
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    • November 27, 2019

    Müsste ich nun meinen Vertrag kündigen und dann erneut einen abschließen um eine schnellere Bandbreite zu erhalten? Habe im Backend keine Möglichkeit gefunden da irgendwas zumzustellen.

    VG

    Joe Doe
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    • November 27, 2019

    @SkipJames um Gottes Willen nicht kündigen.  Ein Vertragswechsel kann hier durch ein o2 Moderator durch geführt werden. Wenn Du Glück hast fällt nur eine kleine bzw. gar keine Wechselgebühr an. Habe bitte einige Tage Geduld.

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    • SkipJames
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    • November 27, 2019

    @Joe Doe danke für die Info, das war auch eher als Frage gemeint ;), will ja meine Nummer etc. nicht verlieren. Im Prinzip gehts mir einfach um die Bandbreite, der Rest soll so bleiben wie er ist.

    Ich warte dann mal.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 5, 2019

    Hallo @SkipJames,

     

    Danke dir @Joe Doe für die Infos. Frage an @SkipJames: du möchtest flexibel bleiben oder kommt auch ein Angebot für einen 24 Monatsvertrag mit entsprechendem Angebot in Frage?

     

    Dann kontaktiere ich dich ggf. per PN.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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    • SkipJames
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    • December 5, 2019

    Hallo o2_Manga,

    vielen Dank für die Rückmeldung!

    Die Flexibilität bei Euch genieße ich schon seit längerem, soll auch so bleiben ;).

    Gibts denn nur ein Angebot bei 24 Monaten?
    Das Bandbreitenprofil von 25 auf 50Mbit anheben geht bei bei meinem Tarif nicht?

    100 Mbit flex würde mich durchaus auch interessieren.

    Beste Grüße

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • December 5, 2019

    @SkipJames,

     

    ja, leider gibt es aktuell nur Angebote für Verlängerungen mit 24 Monaten Laufzeit. Ich kann versuchen, die Bandbreite auf 50 Mbit/s anzupassen, kann es bei dem alten Tarif aber nicht garantieren, daß es reibungslos klappt.

    Ein Wechsel in den 100 Mbit/s (o2 My Home L flex) ist problemlos möglich. Dort entstehen dann aber Extra-Kosten für die Homebox (1,99 EUR/Monat) und die ISDN Option ist dann auch nicht mehr gratis dabei (2,99 EUR/Monat)

    Sollten wir zur PN wechseln?

     

    Grüße

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    • SkipJames
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    • December 5, 2019

    Sehr gerne zu pn.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 6, 2019

    @SkipJames,

    du hast Post :-)

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