Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

DSL Geschwindigkeit nach Telekom Ausbau

  • March 29, 2021
  • 4 Antworten
  • 40 Aufrufe

Ich habe heute ein Schreiben der Telekom bekommen, dass ab heute DSL mit 250 Mbit/s bei mir verfügbar ist statt wie bisher nur 50Mbit/s. Bei der Telekomabfrage auf der Buchungsseite wird es mir auch bereits angezeigt und ist buchbar.

Bei o2 sind leider laut Onlineanzeige weiterhin nur 50 Mbit/s verfügbar. Auch ein Anruf bei der Kundenbetreuung hat mich nicht weitergebracht, die Dame meinte nur ich soll in einigen Monaten nochmal anrufen. 

Ich nutze aktuell einen o2 DSL M Flex und würde gerne zeitnah auf den o2 DSL XL Flex wechseln.

In der FritzBox ist bereits die neue Leitungstechnologie ersichtlich und die verfügbare Leitungskapazität hat sich von 50 Mbit/s auf 250 Mbit/s erhöht sowie die Entfernung zur Vermittlungsstelle deutlich reduziert auf 140m. 

 

Könnt ihr hier eine manuelle Aktualisierung des Ausbaustatus bei o2 durchführen und mir den o2 DSL XL Flex buchen, nachdem es die Dame der Hotline nicht versuchen wollte/konnte?

 

Ihre Aussage, ich könnte es in einigen Monaten an der Hotline erneut versuchen, macht für mich wenig Sinn. Ich habe einen Flex Tarif und bei der Telekom ist die höhere Geschwindigkeit ab sofort verfügbar, da müsste ich dann wohl oder übel über einen Anbieterwechsel nachdenken.. Die Dame war aber auch nicht sonderlich bemüht, sich um mein Anliegen zu kümmern. 

4 Antworten

Droggelbecher
Legende
Forum|alt.badge.img+21

Ja, das geht. Du brauchst nur ein paar Tage Geduld bis Moderatoren zu deinem Post kommen, hier ist aus bekannten Gründen viel los. Bei o2 bleiben bringt dir das bessere Routing dank offenem Peering u.a. am DE-CIX Frankfurt und Flexibilisierung ist natürlich immer gut falls doch jemand mal mit Glasfaser vorbeikommt.


o2_Manga
  • April 7, 2021

Hallo @Maschaup 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ich habe eine Anfrage an die Kollegen gerichtet, ob wir bereits partizipieren können oder ob sich die Telekom für eine Weile das alleinige Nutzungsrecht vorbehält. Mit einer Antwort ist allerdings frühestens in einer Woche zu rechnen. Bitte melde dich erneut hier im Threat, damit wir den Fortschritt in der Sache prüfen können.

 

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 7, 2021

Hallo @Maschaup 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ich habe eine Anfrage an die Kollegen gerichtet, ob wir bereits partizipieren können oder ob sich die Telekom für eine Weile das alleinige Nutzungsrecht vorbehält. Mit einer Antwort ist allerdings frühestens in einer Woche zu rechnen. Bitte melde dich erneut hier im Threat, damit wir den Fortschritt in der Sache prüfen können.

 

Grüße

Hallo @o2_Manga,

 

bei 1&1 ist der schnellere Anschluss über die Telekomleitung mittlerweile ebenfalls buchbar, also sollte auch einer Buchung durch o2 nichts im Wege stehen, oder?   


o2_Matze
  • Moderator
  • April 14, 2021

Hi @Maschaup 

Wie schaut es aus?

Hast du ein Update für uns was die Verfügbarkeit an deiner Adresse betrifft? 

VG Matze