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DSL Geschwindigkeit erhöhen

  • November 8, 2021
  • 5 Antworten
  • 96 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo, 

Ich möchte gerne meinen DSL Tarif auf xl mit 250mb ändern, kann ich das online erledigen? 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Fries001,

ein Tarifwechsel ist bei DSL-Tarifen leider nicht online möglich. Hier ist der Anruf bei der telefonischen Kundenbetreuung die schnellste und einfachste Möglichkeit.

Bitte beachte, dass sich dein Vertrag bei einem Tarifwechsel um 24 Monate verlängern würde. Wenn du etwas Zeit hast, können wir dir auch gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung erstellen. Gib uns in diesem Fall bitte noch einmal Bescheid.

Viele Grüße

Giulia

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 8, 2021

    Hallo, 

    Ich möchte gerne meinen DSL Tarif auf xl mit 250mb ändern, kann ich das online erledigen? 

    Wird dir denn unter Mein o2 ein solcher Tarifwechsel / eine solche Vertragsverlängerung angeboten?

    F
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    • Fries001
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 8, 2021

    Der Vertrag läuft zum 03/2022 aus, ich würde jedoch gerne schon wechseln da mein Internet einfach nicht mehr ausreicht 

    F
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    • Fries001
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 8, 2021

    Angezeigt wird leider noch nix, Verfügbarkeit ist jedoch gegeben. 

    F
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    • Fries001
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 8, 2021

    Ewigkeiten verbringt man in einer Hotline, und wenn man es über die App oder am PC ändern möchte kommen wie nicht anders gewohnt eine Fehlermeldung..... Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

     

    Und das den ganzen Tag 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 16, 2021

    Hallo @Fries001,

    ein Tarifwechsel ist bei DSL-Tarifen leider nicht online möglich. Hier ist der Anruf bei der telefonischen Kundenbetreuung die schnellste und einfachste Möglichkeit.

    Bitte beachte, dass sich dein Vertrag bei einem Tarifwechsel um 24 Monate verlängern würde. Wenn du etwas Zeit hast, können wir dir auch gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung erstellen. Gib uns in diesem Fall bitte noch einmal Bescheid.

    Viele Grüße

    Giulia

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