DSL Geschwindigkeit erhöhen

Sofern die gewünschte Geschwindigkeit laut Verfügbarkeitsprüfung an der Anschlussadresse möglich ist (auf das kleine “i” klicken), kannst du den gewünschten Tarifwechsel bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen.

Wenn ich über die Verfügbarkeit schaue, soll ich aber entweder diesen HOmespot mieten oder 69.99€ Anschlussgebühren bezahlen. Aber ich hab ja nen DSL anschluss ich möchte ja nur einen anderen Tarif?

In der Verfügbarkeitsprüfung steht nur, welche maximale Geschwindigkeit über welche Technik an der geprüften Adresse voraussichtlich möglich ist. Da du deinen DSL-Tarif wechseln möchtest, ist für dich nur interessant was per DSL möglich ist. Der o2 Homespot ist ein Empfangsgerät für Mobilfunk und kann an DSL-Anschlüssen nicht genutzt werden. Wie bereits oben im Screenshot angegeben, werden dir die Preise für Tarifwechsel an der Hotline genannt. Im o2 Onlineshop können nur Neuanschlüsse bestellt werden, deswegen stehen da auf die Preise für Neukunden einschließlich Anschlusskosten und nicht die Preise für Tarifwechsel. Bitte alles genau lesen und erst dann fragen.

Hallo @Kress 

willkommen in der o2 Community. 

Können wir dir mit einem Angebot zur Vertragsverlängerung entgegen kommen oder hast du bereits einen anderen Weg der Kontaktaufnahme gefunden und den Wechsel besprochen?

Grüße