Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

DSL Geschwindigkeit erhöhen

  • December 13, 2019
  • 7 Antworten
  • 201 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,
ich habe derzeit den Tarif O2 DSL S Flex inklusive unbegrenztem Datenvolumen.
Meine Fritzbox 7360 synchronisiert auf ADSL2+ mit 8MBit/s. Das war bei Vertragsabschluss vor über einem Jahr auch das Maximum.
Seit einigen Monaten ist das Netz ausgebaut worden und die Telekom bietet mir jetzt einen neuen Vertrag mit 100MBit/s an.
Das wird bei deren Verfügbarkeitstest auch so ausgewiesen.
Auf euren O2 Verfügbarkeitstest werden aktuell leider nur 16 MBit/s genannt.
Welche Möglichkeit gibt es eine höhere Geschwindigkeit (z.B. 50MBit/s wie es mein Vertrag derzeit max. erlauben sollte) bei euch zu bekommen?
Eigentlich hatte ich nicht vor zu wechseln, aber die höhere Geschwindigkeit bei der Telekom sind schon ein gutes Argument.
MfG.
Bernd

    7 Antworten

    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • December 13, 2019

    Die o2 Datenbank ist nicht aktualisiert. Wenn Telekom das kann, kann das o2 auch. 

    42! 07.99
      B
      Besucher:in
      • Bernie68
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 13, 2019

      Das war auch meine Vermutung, da O2 ja wohl nur die Leitung der Telekom mietet.

      Bleibt die Frage, wie ich von der besseren Leitung profitieren kann, bzw. wie oder wer meinen Anschluss auf VDSL umstellt?

      Denner
      Legende
      Forum|alt.badge.img+40
      • Denner
      • Legende
      • December 13, 2019

      Das ist einfach, noch ein paar Wochen warten, bis aktualisiert ist und dann hier nach einer Umstellung fragen

      42! 07.99
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • December 17, 2019

      Hi Bernie.

      Unsere Datenbank erhält immer am Anfang des Monats die aktuellen Ausbaudaten, 

      daher am besten in KW1 noch mal testen, wenn dann für deine Adresse VDSL mit 50Mbit Verfügbarkeit angezeigt wird veranlassen wir gerne alles weitere.  

      VG Matze 

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      B
      Besucher:in
      • Bernie68
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 6, 2020

      Hallo Matze,

      ich habe gerade einen neuen Verfügbarkeitstest durchgeführt. Leider hat sich nichts verändert. Es werden weiterhin nur max 16 MBit/s  angegeben.
      Muss ich also doch den Anbieter wechseln, um in den Genuss der höheren Geschwindigkeit zu kommen?

      MfG.

      Bernd

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 10, 2020

      Hi @Bernie68 

      Ich habe die Kollegen der Fachabteilung angeschrieben und um manuelle Aktualisierung der Adressdatenbank gebeten.

      In drei bis vier Werktagen sollten wir mehr wissen. 

      Dann einfach hoch mal hier bei uns melden, dann können wir den Tarifwechsel angehen. 

      VG Matze 

       

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 14, 2020

      Hi @Bernie68 

      Die Kollegen der Fachabteilung haben sich gemeldet. 

      Deine Adresse befindet sich in der Nahbereichsmigration. Hier erfolgt eine Umstellung auf Vectoring. Daher ist zur Zeit kein VDSL möglich.

      Es tut mir leid, aktuell können wir da nicht aktiv werden und müssen dich daher noch um Geduld bitten. Ich schätze dass wir Anfang Q2 loslegen können. 

      VG Matze 

       

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica