DSL Geschwindigkeit erhöhen

Hallo @NilipadM 

Willkommen in der o2 Community. 

Verzeih die verspätete Meldung, dein Beitrag ist mir irgendwie durchgerutscht.

Wie ich sehe hast du jetzt mit den Kollegen an der Hotline schon alles soweit besprochen.

Falls du es dir anders überlegst und den Wechsel doch durchführen möchtest melde dich einfach

wieder hier bei uns oder an der Hotline. 

VG Matze 

Hallo,

Ich möchte doch ein Tarifwechsel von Home M auf Home L. Mir wurde am Telefon gesagt, dass die 10€ monatlich aber wegfallen würden. Ein Techniker meint ich würde aber über meine Handy Tarif monatlich 6€ sparen können? Könnten sie mir dann den Tarif Wechsel meines DSL vorbereiten und mir dann eine zusammen Rechnung schicken? 
 

vielen Dank 

Hi@NilipadM 

Wir können den Tarif gerne für dich umstellen, ab Umstellung hast du dann neue 24 Monate Vertragslaufzeit, der Tarif kostet dann 31,98 Euro (34,99 Euro für den o2 my Home L + 1,99 Euro für deinen Router - 5 Euro Kombivorteil).  

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier  herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid. 

VG Matze 

Hallo,

ja das würde ich dann gerne einmal umstellen! 

@NilipadM  Alles klar, den Tarifwechsel haben wir angelegt, du bekommst jetzt in den kommenden Tagen dazu eine Mail mit weiteren Infos.

VG Matze