Skip to main content
Hallo zusammen, habe meinen DSL Anschluss mit Internet vor 4 Monaten gekündigt. Die Kündigungsbestätigung kam auch, zum 13.8 sollte der Anschluss deaktiviert werden. Allerdings habe heute immer noch Internet und Anschluss.

Was soll ich tun? Warten oder lieber bei o2 anrufen? Nicht dass ich für August auch eine volle Rechnung bekomme...

Lieben Dank
Wechselst du den Anbieter? Dann muss o2 dich bis zum Wechsel weiterversorgen.
Nein, werde in Paar Monaten einen neuen Vertrag abschließen, aber erstmal nicht 🤔
Der Abschaltauftrag geht an den Vorlieferanten und der schaltet oft nicht taggenau ab.

Das Sync-Signal kann sogar noch wochenlang anliegen, wenn die Leitung nicht benötigt wird.
Hallo @Yassirenas,

ich habe mal geschaut, in der Nacht zu heute ist die Deaktivierung der Leitung durchgelaufen, ein Internetzugang ist somit über den DSL Anschluss nicht mehr möglich :-)

Falls Du einen Leih- oder Mietrouter von uns erhalten haben solltest, so kannst Du über unser DSL Logistikportal eine kostenfreie Rücksendung beauftragen.

Gruß,

Lars
Hallo @Yassirenas,

ich habe mal geschaut, in der Nacht zu heute ist die Deaktivierung der Leitung durchgelaufen, ein Internetzugang ist somit über den DSL Anschluss nicht mehr möglich :-)

Falls Du einen Leih- oder Mietrouter von uns erhalten haben solltest, so kannst Du über unser DSL Logistikportal eine kostenfreie Rücksendung beauftragen.

Gruß,

Lars

Ja alles klar, genau so werde ich machen. Danke sehr.

Gruß

Yasemin

Deine Antwort
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community