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DSL Formgerechte Kündigungsbestätigung

  • May 8, 2020
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R
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Hallo ich habe neulich meinen DSL Vertrag gekündigt, diese wurde auch per Email bestätigt. Jedoch warte ich nach 4 Wochen immernoch vergeblich auf eine schriftliche Bestätigung in welcher Name Anschrift etc. Nicht angegeben sind. Ich habe mehrmals den telefonischen Support versucht zu kontaktieren ebenfalls nichts erreicht?! 

Lösung von Klaus_VoIP

Das geht schneller, wenn man telefonische Rückgewinnung untersagt. Sonst wird nicht bestätigt, bis man einen Rückwerbeversuch versucht hat. Ist nur dumm, wenn man so eine Kündigungsbestätigung für den Kabelanbieter braucht. :wink: Stimmt´s?

4 Antworten

bs0
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  • May 8, 2020

Wozu brauchst du diese? Schau in deine letzte Rechnung. Ist dort die Kündigung vermerkt?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
R
Besucher:in

Brauche ein Kündigungsschreiben woraus zu erkennen das mein jetziger DSL Anschluss zum Dezember 2020 gekündigt ist. 

bs0
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  • May 8, 2020

Das sollte in der nächsten Rechnung nach der erfolgten Kündigung stehen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Klaus_VoIP
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    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • May 9, 2020

    Das geht schneller, wenn man telefonische Rückgewinnung untersagt. Sonst wird nicht bestätigt, bis man einen Rückwerbeversuch versucht hat. Ist nur dumm, wenn man so eine Kündigungsbestätigung für den Kabelanbieter braucht. :wink: Stimmt´s?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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