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DSL entschädigung

  • January 23, 2022
  • 5 Antworten
  • 334 Aufrufe
JennyZ89
Besucher:in

Hallo! 
Ich hatte eine DSL Tarifumstellung, bei der einiges schief gelaufen ist, weswegen ich vom 13.12.-3.1. keinen DSL Anschluss hatte. Hierfür hatte ich eine Entschädigungsformular im Internet ausgefüllt, auf welches ist nie eine Antwort bekommen hatte. 
Es wäre schön, wenn sich eventuell hier jemand darum kümmern könnte. 
Schöne Grüße 

  1. Z. 

Lösung von o2_Matze

@JennyZ89

Einfach diesem Link zum Onlineformular folgen.

VG Matze

    5 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 31, 2022

    Hi @JennyZ89 

    Willkommen in unserer o2 Community. 

    Vielen Dank für deine Nachricht. Für die Einschränkungen bei Tarifwechsel möchte ich um Entschuldigung bitten. 

    Bezüglich des Entschädigungsformulars:  In deinen Daten ist nichts hinterlegt. Magst du das Kontaktformular dazu noch mal online ausfüllen und senden,

    dann prüfen die Kollegen gerne dein Anliegen.

    VG Matze   

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    JennyZ89
    Besucher:in
    • JennyZ89
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 31, 2022

    Vielen Dank für deine Antwort! 
    könntest du mir den passenden bitte Link nochmal geben? Ich kann den leider gerade nicht mehr finden. 
     

    Liebe Grüße 

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 31, 2022

    @JennyZ89

    Einfach diesem Link zum Onlineformular folgen.

    VG Matze

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      JennyZ89
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      • JennyZ89
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 31, 2022

      Ich habe es eben nochmal abgeschickt. Kannst du es jetzt sehen? 
       

      Viele Grüße

      Jenny

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • February 1, 2022

      @JennyZ89 Nein, aber ein paar Tage dauert es immer, bis wir darauf Zugriff haben.

      Ich bin mir aber sicher, das es diesmal geklappt hat.  :blush:

      VG Matze 

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