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DSL deaktiviert - LTE-Karte zur Überbrückung?

  • July 8, 2020
  • 5 Antworten
  • 130 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo,

ich bin Mitte Juni umgezogen und habe meinen  Vertrag mitgenommen. Ende Juni kam ein Techniker von der Telekom, seit dem habe ich über mein Router surfen können. Nun wurde mein Anschluss unangekündigt und überraschend deaktiviert. Der Folgetermin mit dem Techniker ist erst in zwei Wochen angesetzt. 

 

Ich brauche den Anschluss jedoch für das Home Office. Ist es möglich, mir eine LTE-Karte als Ausgleich für die Zwischenzeit zur Verfügung zu stellen?

 

Danke!

Lösung von o2_Matze

@Rami123 Die Prepaidkarte kannst du in jedem o2 Shop kaufen (o2 My Prepaid nennt sich der Tarif) Wir aktivieren dir dann das Pack L mit 7,5GB

Ich bin heute bis 16 Uhr im Hause, die Nummer tauschen wir dann per privater Nachricht aus. Einfach dazu hier noch mal im Thread melden. 

Falls du dich später meldest sollte das auch klappen, dann bitte ich einen Kollegen den Thread im Auge zu behalten. Wichtig ist, dass du mich 

bei einer Meldung mit in die @ Mention  nimmst (also meinen Namen mit dem @ wie du es oben schon richtig gemacht hast).   

VG Matze   

    5 Antworten

    R
    Besucher:in
    • Rami123
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 9, 2020

    Gibt es irgendjemanden bei o2 den das interessiert?? Ich habe es bei Twitter, über die Hotline und nun hier probiert.

     

    Gab es bereits ähnliche Fälle bei der Verbraucherschutzzentrale, wie gingen die aus?

    Klaus_VoIP
    Legende

     über die Hotline und nun hier probiert.

    Die Hotline hat das bestimmt beantwortet?

    Die Suche im Forum bzw. im Web beantwortet Deine letzte Frage. :wink:

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • July 9, 2020

      Hallo @Rami123 

      Willkommen in unserer o2 Community. 

      Ist es möglich, mir eine LTE-Karte als Ausgleich für die Zwischenzeit zur Verfügung zu stellen?

      Du könntest dir im o2 Shop eine Prepaidkarte kaufen (kostet einmalig afaik 9,99 Euro, den Betrag würden wir dir natürlich auf deinem DSL Vertrag gutschreiben), 

      um diese dann in deinem Smartphone zu verwenden. Wir können dir dann ein kostenloses Internetpack aktivieren, damit du über das Handy  via WiFi Hotspot das Internet Zuhause nutzen kannst.

      Solltest du schon einen o2 Mobilfunkvertrag nutzen können wir dir natürlich auch direkt ein Datenpack aktivieren.

      VG Matze 

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        R
        Besucher:in
        • Rami123
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 9, 2020

        Hallo @o2_Matze, vielen Dank für deine Antwort. Dann gehe ich heute Nachmittag eine Sim-Karte kaufen. Bekomme ich die direkt im O2 Store, bspw. hier am Alexanderplatz? Wie lange braucht ihr, um dort das Volumen zu schalten? Wie viel Volumen aktiviert ihr?​​​​​ Wo sende ich dir die Nummer?

        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • July 9, 2020

        @Rami123 Die Prepaidkarte kannst du in jedem o2 Shop kaufen (o2 My Prepaid nennt sich der Tarif) Wir aktivieren dir dann das Pack L mit 7,5GB

        Ich bin heute bis 16 Uhr im Hause, die Nummer tauschen wir dann per privater Nachricht aus. Einfach dazu hier noch mal im Thread melden. 

        Falls du dich später meldest sollte das auch klappen, dann bitte ich einen Kollegen den Thread im Auge zu behalten. Wichtig ist, dass du mich 

        bei einer Meldung mit in die @ Mention  nimmst (also meinen Namen mit dem @ wie du es oben schon richtig gemacht hast).   

        VG Matze   

        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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