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DSL Classic S Download 12,5Mbit/s Upload 6,1Mbit/s trotz Option Speed (VDSL)

  • April 8, 2020
  • 1 Antwort
  • 234 Aufrufe

axelito
Besucher:in

Hallo @o2_DSL , Hallo liebe O2-Service-Mitarbeiter,

seit einiger Zeit habe ich im Tarif DSL Classic S nur ca. 12,5Mbit/s Download und ca 6,1Mbit/s Upload obwohl ich die Option “Speed” also VDSL gebucht habe. Lässt sich da was machen?

Danke für jeden Tipp!

1 Antwort

o2_Manga
  • April 16, 2020

Hallo @axelito,

 

willkommen in der Community. Bitte nutze die DSL Hilfe App und analysiere mit dieser deinen Anschluß. Sollte dort ein Fehler festgestellt werden, erstellt dir die App ein Vorab-Ticket und gibt dir die Rufnummer vom Technischen Support. 

 

Grüße