Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

DSL CLassic M Speed von 50k auf 13k

  • November 5, 2019
  • 2 Antworten
  • 327 Aufrufe
X
Besucher:in

Hallo, habe seit etwa 2-3 Monaten das Problem das ich nicht mehr wie 14k erreiche. Laut meinen Vertrag habe ich eine 50.000 Leitung und die würde ich gerne nutzen.. Router, bzw Modem wurde auch schon mehrmals vom Strom getrennt. Ich hatte in den 3 Monaten 1x für 30 Minuten das Glück das ich ca 40k erreicht habe, nachdem ich meine Datenvolumen erweiterung gekündigt hatte.. Nach den 30 Minuten wurde ich aber wieder auf 13/14k gedrosselt.. Das Stört mich tierisch gerade wenn ich Updates laden muss die einfach mal 20-30gb haben und ich habe keine Ahnung was ich noch machen soll.. Kann mir wer helfen?

 

mfg

    2 Antworten

    Droggelbecher
    Legende
    Forum|alt.badge.img+21

    Was für einen Router hast du? Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert sich der? Klingt aber eher so, dass da noch etwas nicht stimmt im Tarif bei o2, was einfach so oder durch einen kostenlosen Tarifwechsel behoben wird. Hab bitte noch ein klein wenig Geduld.

    X
    Besucher:in
    • xKeboo
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 5, 2019

    Habe die Homebox 6441.. Naja habe jetzt ein Ticket offen, wie gesagt hatte für 2 Monate 100gb Volumen dazu gebucht, aber wurde ja dann abgeschafft, und war davor ja auch schon, war halt nur kurzzeitig nachdem ich die Email bekommen habe wieder auf 50k und danach wieder auf 14k und das ist jetzt auch schon ein Monat her.. Danke trotzdem :)

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica