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DSL - Bestellung - Vormieterdaten

  • April 28, 2020
  • 1 Antwort
  • 138 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo,

ich hab vor +1 Woche einen DSL-Anschluss bestellt. Nun habe ich eine Mail bekomme - auf die man natürlich nicht antworten soll, weil man o2 ohnehin nicht dort erreicht… - dass die Daten von meinem Vormieter mit allem drum und dran gewünscht sind. Daran werde ich aber nicht kommen, weil es sowas wie Datenschutz gibt.. Außerdem wüsste ich gerad gar nicht wo ich das denn hinschicken soll..

Bekommt o2 das nicht binnen 10 Tage, können sie den Anschluss nicht machen. Was tun? Würde mir dann wohl einfach mich dann wohl einfach an einen anderen Anbieter wenden oder?

Grüße

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 30, 2020

    Hallo @patreich 

     

    willkommen in der Community. Wie ich sehe, hast du den Weg über die Kundenbetreuung gewählt und es konnte dir dort bereits geholfen werden. Für den Fall, daß es eilig ist, war das die korrekte Entscheidung.

    Schau hier aber gern wieder vorbei, wenn du noch andere Fragen hast.


    Grüße

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