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DSL Bereitstellung verzögert sich/ mobiles Datenvolumen

  • October 15, 2019
  • 7 Antworten
  • 204 Aufrufe
SimonV
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

 

ich habe am 13.09 bei O2 eine DSL Leitung für meine neue Wohnung, welche ich seit 01.10 bewohne bestellt. Leider gab es einige Probleme die zum Teil nicht in der Verantwortung von O2 lagen, weshalb ich aktuell und bis zum 29.10 noch nicht mit DSL versorgt sein werde.

Darunter leidet natürlich mein mobiles Datenvolumen erheblich 😅

 

Habt ihr eine Ahnung ob es möglich ist oder seht ihr eine Möglichkeit von O2 kulanter Weise für den aktuellen Zeitraum zusätzliches Datenvolumen zur Überbrückung zu bekommen?

 

Für jeden Tipp bin ich dankbar

 

Grüße 

 

Simon

Lösung von bielo

Ja, ich habe oft gehört, dass o2 das macht. Meist setzt man einfach das aktuelle Volumen zurück, wenn es verbraucht wurde.

    7 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • October 15, 2019

    Ja, ich habe oft gehört, dass o2 das macht. Meist setzt man einfach das aktuelle Volumen zurück, wenn es verbraucht wurde.

    SimonV
    Einsteiger:in
    • SimonV
    • Autor
    • October 15, 2019

    Das klingt ja vielversprechend😅👌

    Und wie komme ich in das Vergügen?

    HelmiP
    Stammgast
    • HelmiP
    • Stammgast
    • October 15, 2019

    Hallo @SimonV 

    am besten du rufst bei der Hotline an. Die Mitarbeiter in der Aktivirung haben da bestimmt eine möglichkeit für dich.

    LG HelmiP

     

    Jedes Problem ist lösbar, wenn man den richtigen Weg geht
    SimonV
    Einsteiger:in
    • SimonV
    • Autor
    • October 16, 2019

    Ohje, nicht schon wieder die Hotline 😅

    Da hatte ich die letzten Wochen echt oft genug das Vergnügen 🙈

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 23, 2019

    Hallo @SimonV,

     

    ich habe vom Kollegen einen entsprechenden Hinweis auf die Verzögerung gelesen. Sollte dein Datenvolumen aufgebraucht sein, melde dich hier kurz wieder.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    SimonV
    Einsteiger:in
    • SimonV
    • Autor
    • October 27, 2019

    Hallo @o2_Manga,

     

    das Angebot würde ich gerne annehmen, das Datenvolumen wird langsam eng 😅

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 28, 2019

    Gut, @SimonV, habe dir das Datenvolumen erneut beauftragt. Kann ein paar Std. dauern. Einfach mal das Handy zwischendurch neu starten, um zu schauen, ob der Auftrag schon durch ist.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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